tianyahoo 发表于 2018-8-7 11:42

关于江苏有线部分频道未开通的问题

你好,我们是胥浦家园小区的住户,请问现在有线电视的高清等频道有缩减么,以前能看CCTV5+高清频道,现在只能听到声音没有图像提示没开通,后面的还有很多频道没有也是类似情况,都是收看不了,为什么不给开通收看呢,要是真的要收费开通那应该怎样交费才能看?目前已经交了有线电视费、互动电视费、全家福费用,上次问过小区南门的江苏有线客服点,他们也不知道什么情况,就说有的台是看不了,也不知道如何操作。希望解答一下这个问题。现在网络电视也很方便,台很多,我们选择江苏有线也是相信品质和质量的,希望各方努力给广大用户提供优质满意的服务。感谢! 联系方式QQ:452323395

有线电视 发表于 2018-8-14 08:12

tianyahoo你好:首先感谢你使用江苏有线的高清电视,你所交的有线电视费及全家福费用是收看120套标清电视频道,互动电视费是点播、回看基本费用。我公司为了普及高清机顶盒陆续开通二十多个高清频道。因cctv5+是高清付费频道,现在有三种收看方法。1:好视乐炫48元/年套餐包含高清基本包21个台(包含cctv5+)。2:好视乐炫100元/年套餐包含高清基本包21个台+高清付费节目37个(包含cctv5+)。3:好视乐惠38套餐144元/年包含54个标清付费节目(全家福)+高清基本包21个台+高清付费节目37个(包含cctv5+)。    欢迎您收看高清电视频道。“广电高清真正的高清,有家就有广电宽带”。感谢您对“江苏有线”的关心和支持!

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