QQ病毒 发表于 2019-1-9 18:52

请华舜领导加强对暖气维修职工服务意识的教育

我住迎江西村,因昨天暖气维修,导致晚上下班家里没有暖气,考虑小孩放学内在温差较大容易感冒,六点半左右就打电话华舜暖气维修电话,答复维修已结束,正在放水循环,等待就可以,直到今晚下班,还有两个暖气片不热,又打华舜暖气维修电话,接电话的态度恶劣,要推明天,再打电话,直接就挂掉了。同样的问题在前几天的帖子里也有反应,作为服务单位,由于个别员工服务意识不强,对业主态度恶劣,严重损坏了华舜公司的形象,请华舜公司领导加强管理,在市场化的今天,不能广大业主积极配合和理解暖气费用的提升,而在服务上达不到提升后的水准,尤其对一滩鸡屎坏缸酱的员工,不考虑企业形象和利益的员工的教育,把服务满意度作为考核其个人业绩的指标。同时希望华舜能给一个明确的答复,谢谢!

选择坚强 发表于 2019-1-15 20:45

现在暖气同华舜没关系了。

飞翔的鸟 发表于 2019-1-16 07:50

仪化很多企业里的员工都和这些维修服务人员一样的。

跑龙套的 发表于 2019-1-22 09:49

关键是交了那么高的费用服务跟不上,找谁说理去

zxc2000 发表于 2019-1-31 12:45

人不一样,我报修都是马上来人,态度也好
页: [1]
查看完整版本: 请华舜领导加强对暖气维修职工服务意识的教育