jewel0523 发表于 2020-4-12 14:22

镜湖花园小区治安问题

我是镜湖花园业主,4月3日凌晨发生多起入室盗窃事件,公安已立案。经查小区治安管理存在重大隐患。1.小禁无门禁管理,人员随便出入。2.视频监控已损坏多年,案件发生后严重影响破案。3.小区保安治安管理无责任制。4.小区围墙封闭也存缺口。请问,1.小区物业对业主被盗损失是否应该赔偿?2.小区安防监控是否应该恢复,谁来恢复?3.门禁管理谁来负责?3.小区治安保卫责任制谁来落实?

城发集团 发表于 2020-4-16 16:05

"jewel0523 “您好,听闻小区内发生多起入室盗窃事件,我公司领导高度重视,现回复如下:
1.因政府平台资源整合,我公司于2019年6月划入城发集团子公司城运公司管理,目前我公司已在镜湖花苑安装道闸系统,近期将投入使用。
2.据了解,因视频监控线路老化,确实损坏多年,小区内收费困难,资金一直未到位。我公司多方协调,将逐步完善小区的安防系统,同时也希望镜湖花苑的业主能够积极主动缴纳物业费,多多理解与支持我们的工作。
3.我公司近期将采购保安亭,后续相关制度、职责等全部张贴上墙,落实到人。
4. 据了解,小区围墙封闭存在缺口是因为消防队救火所致,我公司已将此项列入计划,近期会做简易处理。
5.天地公司与我公司签订物业管理合同内没有约定业主财物被盗应由物业公司承担责任的条款,我公司会积极配合公安工作,争取早日破案,减少业主损失。
再次感谢热心居民对镜湖花苑的支持与关注,镜湖花苑物业办公室咨询电话:83278632。      
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