我市举办首届政务服务技能竞赛
政务服务的一线工作人员,每天与群众打交道,是营商环境和政府服务质量的直接体现。好的服务需要扎实的理论功底来支撑。8月13日,我市举办首届政务服务技能竞赛。本次技能竞赛旨在不断深化各级政务服务窗口单位为民服务理念,提高政务服务人员的业务技能水平,推动全市政务服务高技能人才队伍建设,努力营造爱岗敬业、争创一流的良好氛围。竞赛以笔试方式进行,主要围绕贯彻落实习近平新时代中国特色社会主义思想、党的十九大和十九届二中、三中、四中全会精神,围绕持续深化“放管服”改革、提供便利化政务服务和打造优质营商环境,重点考察政治理论知识、行政审批服务规范和行政审批流程等业务知识,考察工作人员对政策的理解以及问题解决、沟通协调等能力。本次竞赛全市各部门行政审批、服务人员,镇、村(社区)政务服务人员共计51人参加。竞赛成绩的前20名将代表我市参加扬州市级技能竞赛。现阶段让群众减少等待时间少跑腿就阿弥陀佛了
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