暖气未能如期而至，服务意识有待加强
家住香缇丽舍小区（据了解其它小区，比如奥龙湾，宙辉等也是一样），我们住户已经提前按照要求足额缴纳了本年度采暖费用，缴费通知上也说明是11月15日到3月15日，可今天就是15日，应该15日零点就开始供暖，可是到目前为止却未能按时进行供暖另外，收那么高的暖气费服务是否跟上？比如最近天气温度较高，而每年3月15日以后天气还会寒冷一段时间，建盛公司能否人性化供暖，弹性制供暖，如果温度高的话，就延迟几天供暖，如果温度低的话可以适当延期停暖，不能让收费掩盖了服务质量，到头来本末倒置，客户是上帝，应该进行调查走访倾听群众呼声，一刀切的做法并不是人性化的操作，恳请相关部门传达老百姓的诉求，谢谢 你自己讲话就前后矛盾，一方面要按时供暖一方面又要弹性供暖，建盛比你更聪明，不光明确了弹性供暖，还规定了根据温度调节供暖温度，关键是钱不能少一分，做键盘侠有什么用？建盛会按你的要求供暖？少收一分取暖费？ 越改越差。改革的代价？唉。 本帖最后由 市民观察团32108 于 2020-11-17 08:35 编辑
暖气还挺热乎。 中国特色就是物业、公用事业公司骑在业主头上，大家看到建盛暖气缴费通知那样霸道，有几个人到建盛去闹了？到最后还不是乖乖交钱，享受打折的暖气服务 QQ病毒 发表于 2020-11-17 09:05
中国特色就是物业、公用事业公司骑在业主头上，大家看到建盛暖气缴费通知那样霸道，有几个人到建盛去闹了？ ...
确实如此。你有什么办法呢？ 本帖最后由 federe 于 2021-7-29 18:03 编辑
QQ病毒 发表于 2020-11-17 09:05
中国特色就是物业、公用事业公司骑在业主头上，大家看到建盛暖气缴费通知那样霸道，有几个人到建盛去闹了？ ...
long live communism 回不到以前了。。。。。 federe 发表于 2020-11-17 11:46
印证了化纤人傻钱多无所谓呗我看暖气费就算涨到50每平也没人去闹所谓的弹性供暖现在天热可以延迟不是 ...
您说的很有可能！呵呵！
倒不是化纤人傻钱多，而是中国人的劣根性使然！大部分人潜意识里都希望别人去闹，闹出结果了肯定少不了自己一个！比如仪化公司某二级单位2007年忽如一夜春风来宣传要改制，老百姓皆气极，背后都说坚决不签自愿改制协议·我们与仪化有劳动合同·现在是法治社会云云，拎刀们当没听到，几个小会一开，思想工作一做，只几天功夫风向就发生了逆转，逐渐有人“自愿”签了参加改制协议，期间说坚决不签字的某些人反而是签的最早的！呵呵。
扯远了，再说说服务理念。今天上午我去化纤医院北门对面建设银行办业务，排了十几个人，只开了一个窗口，我与身穿银行制服戴眼镜女子发生的对话：
我：人多为何只开一个窗口？
她：没得人哎。
我：这几个不都是你们银行工作人员吗？
她：他们都不好办。
我：这是为什么？客户多了及时压降一下不好吗？等死了，这个服务太差了。
她：这没得规章制度吗？
······
这就是这片土地上常见的服务！！！
歆韵悠然 发表于 2020-11-16 09:27
霸王条款。
确实是典型的霸王条款！我看到的是门口的公告，不是协议，这样的协议是不能签的，协议内容如果那样就是出卖自己权益的协议 本帖最后由 federe 于 2021-7-29 18:03 编辑
long live communism 希望收暖气如同收电费一样，用多少收多少钱才是真正科学合理，否则不合理，听说还有人两年都没缴纳暖气费了，照样享受暖气。那么对于老老实实每年按时缴纳的人不公平。
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