关于幸福家园西区门禁刷脸进入的问题，
前段时间，幸福家园西区每个楼梯口都安装了门禁需要刷脸进入，问题很多。家里来个人都得下楼开门，按道理应该在每户家里安装开门设施的，晚上扫脸也正常不灵光，经常扫不上，给我们的生活造成了很大不便，严重影响了我们的生活！请住建局抓紧解决一下此问题！另外想问一下，小区装刷脸进入门禁，为什么不经过小区住户同意就私自安装！这样安装的不便不符合民意！花了那么多钱都不如在小区给我们配备一些健身器材，改善一下小区路灯问题了！小区健身器材10年前就答应安装了，为什么一直拖拖拉拉的？这真的不是为民办实事了！ 网友你好：为维护小区住户生命财产安全，杜绝违法转租行为，更好地对小区进行管理，根据《关于在全市开展文明安居小区创建活动的实施意见》（扬建办〔2019〕186号）文件精神，以及《关于开展2021年度全市文明安居小区创建申报工作的通知》，经市住建局研究决定，我们对幸福家园西区公租房安装人脸识别门禁，并将相关通知于2021年6月1日张贴在小区进行公示。
由于幸福家园西区为公租房保障小区，一般只有经申请公示合格的公共租赁住房申请人、共同申请人才可录入人脸信息。对于该户反映的人脸信息录入故障问题，我们将安排维保人员对小区设备进行查看维修。以后有类似设备故障问题，可以直接反映给物业或者住房保障中心。
关于小区安装健身器材，我中心已联系社区、文体旅局协调相关事宜，是否达到安装条件、安装时间等安排由文体旅局根据其政策确定。
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