餐馆饭店能收取餐具费吗？
餐馆饭店能收取餐具费吗？如果不能，什么方式能举报 请拨打12315电话咨询或举报。 有的餐馆收，有的餐馆不收。兄弟我，真不知道谁对谁错。 现在都成了约定俗成的了：相关部门又不下决心查处，消费者早就默认…… 人生留白 发表于 2024-1-7 23:08
有的餐馆收，有的餐馆不收。
兄弟我，真不知道谁对谁错。
《中华人民共和国消告扮费者权益保护法》第十条规定：消费者享有公平交易的权利。消费者在购买商品或者接受服务时，有权获得质量保障、价格合理、计量正确等公平交易条件袜明灶，有权拒绝经营者的强制交易行为。同时，该法第二十六条第二款也规定：经营者不得以格式条款、通知、声明、店堂告示等方式，作出排除或者限制消费者权利、减轻或者免除经营者责任、加重消费者责任等对消费者不公平、不合理的规定，不得利用格式条款并借助技术手段强制交易。
《中华人民共和国消费者权益保护法》第四条规定，经营者与消费者进行交易，应当遵循自愿、平等、公平、诚实信用的原则。第九条规定，消费者享有自主选择商品或者服务的权利。消费者有权自主选择提供商品或者服槐碧务的经营者，自主选择商品品种或者服务方式，自主决定购买或者不购买任何一种商品、接受或者不接受任何一项服务。消费者在自主选择商品或者服务时，有权进行比较、鉴别和挑选。
《中华人民共和国食品安全法》第三十三条对餐饮行业经营者的法定义务做出了明确的规定，食品生产经营应当符合食品安全标准，并符合下列要求：餐具、饮具和盛放直接入口食品的容器，使用前应当洗净、消毒，炊具、用具用后应当洗净，保持清洁。饮经营者向消费者提供达到国家卫生标准的餐具、纸巾，是餐饮过程中的配套服务项目，同时也是经营者的法定义务和附随义务，不得另行收取费用。 饭店无权向顾客收取其所谓的餐位费。食品生产经营应当符合食品安全标准，并符合下列要求：餐具、饮具和盛放直接入口食品的容器，使用前应当洗净、消毒，炊具、用具用后应当洗净，保持清洁。
参照《中华人民共和国食品安全法》第三十三条
处理办法
1.直接和商家对接，最省事也最直接。
2.沟通无果可见如下建议：
可以向消费者协会举报，也可以直接拨打12315电话进行举报，但消费者协会不具有行政处罚权利，通常是做协商处理，如果协商不好，被侵犯合法权益的消费者，可以拨打当地市场监督管理局餐饮服务监管科电话进行举报，由其依法对违法收费的餐厅进行相应的行政处罚。 一般我不纠结，如果纠结了，直接法院见 你打包的话，要收的！ 5楼兄哒
兄弟我，学习了。 我觉得收很正常！什么都有成本的！最好的办法就是吃多少点多少！光盘行动最好！:lol 按规定，餐厅要提供免费的餐具的。
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