精益眼镜未制作眼镜前提下拒绝退款，是否合理？

Aregakki

本人于4月5日在精益眼镜店（白沙路店）配眼镜，付款后商定下午拿眼镜，两小时后不想要了，遂立即前往店里咨询，发现眼镜还未制作，请求退款，验光的费用我照付，商家以没有先例为由拒绝。请问我的主张与诉求是否合理合法且可行？试问商家拒绝退款的理由是否合理充分？是否有相应法律法规支持。