关于中医院开双份抽血检查的问题

乖乖兽

关于2018年7月2日上午中医院妇科（1）的医生，我有几句话想说，我虽然不记得她的名字，我们当时挂了号，咨询怀孕抽血检查的事情，因为我当时已经快十点了，肯定不是空腹，所以她叫我们7月3日上午空腹过来抽血，期间并没有开单子让我们去缴费，我们只是付了一个挂号费就离开医院。2018年7月3日上午，我空腹去医院准备抽血，因为昨天待得时间比较短，并没有注意到医生不一样了，我同样说明了我的情况，请求抽血检查，医生也给我开了HCG，孕酮等一系列抽血检查，我医保卡当时272元，单子上面是346.90元（实际多两个项目，100元）付钱时还需要我多付现金72.82元，我就很诧异，但我个人也并没有注意到单子上面有重复的项目也是我的问题。随后去抽血，抽血医生跟我说我的项目重复了，多付了一份检查的钱，我其实是有点生气的，我生气的是，医生在开单子的时候难道不需要核对一下所开项目的信息吗？还有医生和我说她和昨天的医生因为登录的账号不同所以不知道已经开过了，7月2日上午当班的医生难道没有交接工作吗？告知下说有位病人明天上午抽血单子开了钱没交，这些难道不是必须交接的吗？我也有我的疏忽，但是医生也有一定的不负责，如果我所有项目检查完了，抽血的医生也没注意到，我是不是就这么花了冤枉钱了呢？并且7月2日的医生并没有告诉我们，不需要挂号第二天早上直接去交钱就好了，什么都没有说！我希望医生也应该有些责任心，要是落到一些老年人身上、一些不识字人身上怎么办？很多时候为了赶时间排队，开什么单子就飞奔去排队，所以注意不到单子上的情况。希望医生开单子时候再三确认，当班医生也要做好交接工作，也不会发生这样的情况，更不会耽误病人的时间，来回跑排长队退钱。我不记得医生的名字了，我们很信任他们，也知道她们每天门诊也很辛苦，而且钱也退过了，只是希望医院能加强医生责任心，仔细核对，认真交接，真正的为病人考虑。

市卫生健康委员会

网友“乖乖兽”：
      您好！关于您反映的“中医院开双份抽血检查”问题，现答复如下：
      首先，对于给您造成不便，表示歉意！
      接到您反映的情况后，我委高度重视，立即责成中医院调查核实。经核实，7月2日当班医生为中医院妇产科主任陈凤玉，当天为周一上午，病人相对较多，检查交费相关事宜，陈凤玉医生未能够交待清楚。中医院已经对当班医生进行批评教育，今后会注意诊疗环节工作，对各种需注意的事项，和患者做好沟通，避免再次发生类似情况。
     感谢您对医生忙碌工作的理解，中医院也将加强医疗质量管理，努力改善群众就医感受。最后再次感谢您对卫生计生事业工作的关心支持。