关于江苏有线部分频道未开通的问题

tianyahoo

你好，我们是胥浦家园小区的住户，请问现在有线电视的高清等频道有缩减么，以前能看CCTV5+高清频道，现在只能听到声音没有图像提示没开通，后面的还有很多频道没有也是类似情况，都是收看不了，为什么不给开通收看呢，要是真的要收费开通那应该怎样交费才能看？目前已经交了有线电视费、互动电视费、全家福费用，上次问过小区南门的江苏有线客服点，他们也不知道什么情况，就说有的台是看不了，也不知道如何操作。希望解答一下这个问题。现在网络电视也很方便，台很多，我们选择江苏有线也是相信品质和质量的，希望各方努力给广大用户提供优质满意的服务。感谢！ 联系方式QQ：452323395

有线电视

tianyahoo你好：首先感谢你使用江苏有线的高清电视，你所交的有线电视费及全家福费用是收看120套标清电视频道，互动电视费是点播、回看基本费用。我公司为了普及高清机顶盒陆续开通二十多个高清频道。因cctv5+是高清付费频道，现在有三种收看方法。1：好视乐炫48元/年套餐包含高清基本包21个台（包含cctv5+）。2：好视乐炫100元/年套餐包含高清基本包21个台+高清付费节目37个（包含cctv5+）。3：好视乐惠38套餐144元/年包含54个标清付费节目（全家福）+高清基本包21个台+高清付费节目37个（包含cctv5+）。    欢迎您收看高清电视频道。“广电高清真正的高清，有家就有广电宽带”。感谢您对“江苏有线”的关心和支持！