苏果地下停车收费问题

反给大官

工农路大苏果地下停车场张贴告示凭购物发票一小时免费停车，为何还要收费，询问收费人员态度恶劣，直接不理人，就说不知道，系统显示收就要收，也没有给收费票据，如果没有免费停车还张贴告示，请有关部门督促撤离，以免误导消费者。

市场监管局

网友您好：
      2020年9月18日，接市民论坛投诉举报反映情况后，我局执法人员立即对反映的事项进行核实和处理，现将处理情况答复如下：
      经核实，确实存在“凡在工农路苏果超市购物满20元，可凭当时小票免费一小时停车时间”的告示，我局执法人员现场向当日收费人员了解相关情况，现场也通过停车场监控进行查询，查询未果。
      我局认为，投诉人与停车场收费人员之间可能存在误解，投诉人可凭苏果超市购物满20元凭证联系我局，我局再进行妥善处理。联系电话：0514-83428132。
      因未提供投诉举报人联系方式，故无法电话告知投诉举报人上述处理情况。