完善服务机制 提升服务效能 持续优化营商环境

仪征论坛

近年来，市委、市政府深入推进“放管服”改革，不断优化营商环境，市发改委作为全市营商环境工作的牵头部门，深感责任重大。今年，市发改委将认真贯彻落实市委、市政府的决策部署，紧紧围绕打造“真省心”政务服务品牌，重点抓好优化营商环境工作落实。

进一步提高思想认识。当前宏观形势复杂多变，市委、市政府坚定不移把优化营商环境向纵深推进，全力打造更具竞争力的投资发展环境。市发改委将从政治的高度、发展的高度出发，充分认识优化营商环境的责任感和紧迫感，持续深化“放管服”改革，进一步精简和规范行政审批流程，按照能减则减、能合则合原则，对前置申报材料进行简化，对审批流程进行优化再造，对审批时限实行极限压缩。开辟项目审批“绿色通道”，为企业和群众提供纵向到底的审批服务和横向到边的帮办服务，全面推行“马上办、网上办、就近办、一次办”，让数据多跑路，让企业、群众少跑路，推动“最多跑一次”改革落地。通过多种渠道、多种形式，加大惠企政策宣传，努力营造良好的优化营商环境氛围，助推我市高质量发展。

进一步做实做优指标。2020年我市营商环境主要指标数据总体上较2019年有所提升，但据省营商联办公布的2020年度营商环境评价结果反映，12个指标中，我市除“执行合同”和“市场监管”2个指标得分高于省均水平外，其他10项指标均低于省均水平。究其原因，还是我市的“基本功”不够扎实，行政审批流程不够优化，少部分案例用时存在超时现象，服务项目的同等力有差异，民营企业的满意度不高。下一步，市发改委将进一步加强与省级部门沟通，了解2020年度失分细节，以2020年度省均水平为底线，对标先进地区，围绕减环节、减材料、减时间，找差距、找不足，进一步加强与兄弟城市的交流，学习好的经验做法，多管齐下，把我市营商环境建设放到更大的坐标系中考量，在目标定位和工作标准上确立更高标杆；进一步改进工作作风，加强部门协同，排细排实业务流程，实现审批更快捷、办事更高效、服务更周到，提升政务服务便利度和群众满意度，加速追赶、力争上游。

进一步紧抓督查考核。全面落实优化营商环境联席会议制度，抓好政策研究、完善和落实，及时研究细化工作举措，形成任务清单，明确标准、落实责任。对照全省营商环境评价指标体系，加强指标监测和分析预警，强化结果的分析和运用，通过一月一检查、一季一通报、年终一总评的方式，及时排查短板弱项，形成各部门的工作合力。建立优化营商环境投诉渠道，抓好重大问题的收集、协调和解决，对企业反映的问题，及时予以通报。