真州东路4号明月苑小区外墙掉落谁来处理？

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真州东路4号明月苑小区建于2007年，前一段时间因频下大雨，导至外墙窗台脱落，差点引发严重人身伤亡事故。据目测，小区4栋楼均有此类现象发生。因小区常年没有物业，属无管理小区，居住该小区居民提心吊胆，想请问一下，这样的事有谁来负责？来确保居住居民的安全？也请有关的部门帮助我们解决此类问题！！谢谢！！

真州镇人民政府

市民您好：
    您反映的外墙窗台脱落存在安全隐患，请根据相关程序向房管部门申请维修基金，村将积极配合做好相关工作。谢谢！