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[讨论] 电信公司官商作风真要改改

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楼主| 发表于 2022-10-3 09:42 来自手机 | 显示全部楼层 |阅读模式发表于中国–江苏–扬州电信

我去年九月初装宽带（两台有线电视与无线网络），今年九月来电话通知要续交费用480元，我以为有老客优惠了，于九月30日去北门电信营业厅续交了480元，十月2日发现家中一台电视无信号了，联系10000号客服，答复是其中一台电视未交全年120元费用，我答应次日去补交费用，但随后家中无线网络与有线电视全部停了。今早去北门营业厅查询补交，但系统显示我还欠去年费用480元，我请问一下～如果用户欠去年费用了又怎么能延续使用一年？为什么在催促客户续交费用前不发个信息提示续费时间及金额？为什么电信公司收费系统如此混乱？

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发表于 2022-10-4 01:05 来自手机 | 显示全部楼层发表于中国–江苏移动/数据上网公共出口

不要办电信的，死坑人，办容易，想注销特别费事，我去年费了老大劲才注销掉，里面有个说是经理服务态度特别差，我拿手机要拍她，她还让保安来阻止我，说我违法？要报警抓我，劝你赶紧注销掉，换移动，有便宜又好，还方便

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笑看人生83159

没有实质标准，想怎么弄就怎么弄发表于 2022-10-4 13:06

而且官僚的很，这年头这样的服务态度，我也醉了发表于 2022-10-4 01:08

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人生留白，诗歌情怀。

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发表于 2022-10-4 07:02 来自手机 | 显示全部楼层发表于中国–江苏–泰州移动

haichun1984 发表于 2022-10-4 01:05
不要办电信的，死坑人，办容易，想注销特别费事，我去年费了老大劲才注销掉，里面有个说是经理服务态度特别 ...

兄哒，兄弟我就是移动手机卡！

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发表于 2022-10-4 08:18 来自手机 | 显示全部楼层发表于中国–江苏移动/数据上网公共出口

移动才乱收费呢，移动便宜没得好货，网络卡！

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发表于 2022-10-4 08:30 | 显示全部楼层发表于中国–江苏–扬州电信

打10000号投诉会有效果

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我是搭了10000号才解决的，办宽带的时候，到处都可以办，退的时候跟我说要去乡镇去办？我就搞不明白，为什么真州路主营业厅不能退宽带，要去乡镇发表于 2022-10-5 21:27

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发表于 2022-10-4 09:48 | 显示全部楼层发表于中国–江苏–扬州联通

天下乌鸦一样黑

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哈哈哈哈哈哈哈哈哈发表于 2022-10-6 05:57

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发表于 2022-10-4 09:55 | 显示全部楼层发表于中国–江苏–扬州电信/IDC机房

现在又不是三十年前，选择倒多死了，跟电信拜拜不就行了吗？

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雨心兄哒，哈哈哈哈哈哈哈哈哈发表于 2022-10-4 10:04

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发表于 2022-10-4 12:35 来自手机 | 显示全部楼层发表于中国–江苏–连云港移动

除非你不用，移动电信联通我只能说呵呵

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笑看人生83159

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发表于 2022-10-4 13:06 来自手机 | 显示全部楼层发表于中国–江苏–扬州电信

现在这些公司对待百信不规矩

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发表于 2022-10-5 21:30 来自手机 | 显示全部楼层发表于中国–江苏移动/数据上网公共出口

我是打了10000号才解决的，办宽带的时候，到处都可以办，退的时候跟我说要去乡镇去办？我就搞不明白，为什么真州路主营业厅不能退宽带，要去乡镇，真的很奇怪，后来再也不用电信的了，关键贵，网速和移动没什么区别，关键服务态度差的一塌糊涂，我就算是你们的规矩，我都过去了，就不能特殊处理吗？

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发表于 2022-10-5 21:32 来自手机 | 显示全部楼层发表于中国–江苏移动/数据上网公共出口

只听说过有有代理或者不是主营业厅不能办业务的，还没听说过主营业厅不能办业务的

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发表于 2022-10-5 21:33 来自手机 | 显示全部楼层发表于中国–江苏移动/数据上网公共出口

赶紧把电信的退了，早退早省心

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发表于 2022-10-5 22:41 来自手机 | 显示全部楼层发表于中国–江苏–扬州电信

haichun1984 发表于 2022-10-5 21:30
我是打了10000号才解决的，办宽带的时候，到处都可以办，退的时候跟我说要去乡镇去办？我就搞不明白，为什 ...

现在运营商都没有自营营业厅了，营业厅都是外包的，所以...

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发表于 2022-10-6 09:40 | 显示全部楼层发表于中国–江苏移动/数据上网公共出口

通讯三大运行商是最大的诈骗犯！

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