新业主开通燃气和自来水的问题

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各位领导你们好：
     才买了金龙湾小区的房子，1）去马集水务开通自来水被告知说金龙湾物业和他们水厂有账没结清，不给业主开通水，需要物业出介绍信（我想说物业和水厂有账，他们应该自己去解决和业主有什么关系，我开通水为啥要通过物业）2）去开通燃气，燃气公司说开发商欠燃气公司钱，那为啥燃气公司不去找开发商要，和给业主开通燃气有什么关系？ 这些纠纷该找谁找谁，不能让业主买单吧。请有关部门领导给个说法，感谢！