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[法律咨询] 药房买药强制刷脸支付是否侵权

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威望

中学生

Rank: 2

金钱
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 楼主| 发表于 2025-8-5 09:38 | 显示全部楼层 |阅读模式 发表于 中国–江苏–扬州 电信
近期,在仪征某张氏药房分店,购买药品,支付时,提供了电子医保码,店员称必须刷脸支付,我提出拒绝,并告知有其他支付方式。店员让我,不要说话有监控,并没有征求我同意,直接让我站在视频下面,对我面部扫描,开启面部识别支付。
事后,电话沟通,要求删除面部识别支付系统,店员称,系统已经录入,无法删除。
想问一下,遇到这样的情况需要如何处理?
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威望

博士

Rank: 8Rank: 8

金钱
1455622
发表于 2025-8-6 21:47 | 显示全部楼层 发表于 中国–江苏–扬州 移动
根据人脸识别技术应用安全管理办法规定,实现相同目的或达到同等业务要求,存在其他非人脸识别技术方式的,不得将人脸识别技术作为唯一验证方式。若拒绝提供其他方式,可向地方公安机关或消费者协会投诉举报
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