消费公平、公正

网617684

本人于2025年8月购买凤来和院3幢顶楼，因入户平台周围无防护，为了安全搭建阳光房（购买时销售及中介承诺可以搭建）；9月底阳光房建好、瓦工期间城管查处属违建，后与开发商沟通，让暂停施工他们去处理（并承诺不会拆除），前后停工近两月；一直调解到年底！出台公布平台搭建面积，超出部分需拆除！请问贵部门：这种销售是否存在违规？拆除部分及停工损失（近3万元），开发商只同意补偿减免3年物业费不足七千元（房产面积90.5平）！请贵局帮助协调还消费者公平、公正！！！