谢集卫生院你们是这样收费的吗？？？

布余布妍

   因感冒有二天了，自己买了点药吃，没什么好转，今天早上来到谢集卫生院看看，医生说先去买本病历本，于是我便去了收费处，因身上没有零钱，就拿了张一百元的给找，结果被拒绝了，那位男收费员还口口声声的说你自己去银行换去，我这不换，我都对他说了好多好话，请他帮下忙，自己连路都走不动了，真是比冰山还要冷啊！！！没法，只有自己去找银行对换了，请问谢集卫生院，要是你们旁边没有银行，来的病人没带足够多的零钱是不是就不给人家交费看病了？？？换来零钱，拿出十元钱给了那位男收费员买了本病历，他还振振有词的对我说：你乘公交车还要准备零钱呢，来医院就不要带了吗。再次请问谢集卫生院，是不是你们卫生院也要设个投币箱开除要那些收费的人员啊，以后看病自己投币，你们可以和公交比吗因感冒有二天了，自己买了点药吃，没什么好转，今天早上来到谢集卫生院看看，医生说先去买本病历本，于是我便去了收费处，因身上没有零钱，就拿了张一百元的给找，结果给拒绝了，那位男收费员还口口声声的说自己去银行换去，我这不换，我都对他说了好多好话，请他帮下忙，自己连路都要走不动了，真是比冰山还要冷啊！！！没法，只有自己去找银行对换了，请问谢集卫生院，要是你们旁边没有银行，来的病人没带足够多的零钱是不是就不给人家看病了？？？对换来零钱，拿出十元钱给了那位男收费员买了本病历本，他还振振有词的说对我说：你乘公交车还要准备零钱呢，难到到我们这就不要了吗。再次请问谢集卫生院，是不是你们卫生院也要设个投币箱啊，不需要那些收费的人员啊，以后看病自己投币，你们可以和公交比吗？？？病历本拿到手了，更好玩的事来了，我给了你们十元钱居然不找我零钱，问他要，却说放在这拿药的时候再来拿，还有这样的话，我想：才开始你怎么不说非让我去银行对换，现在还不想找零钱，我说了句，你们的服务态度太差了，我不敢，还是找钱吧，中间不止问了他四五遍到底找还是不找，大约过了一分钟才找给我，再再次请问谢集卫生院，你们收病人的钱从不找零，是不是你们的好习惯啊？？？你们墙上摆放着那么多的奖牌是给谁看的，就你们这样的单位还能…………。

仪征市卫生局

网友“布余布妍”：
    您好！
对于您反映谢集卫生院的问题，我们十分重视，经认真调查，现答复如下：
您于2010年8月10日来医院就诊，由于谢集乡逢集，就诊病人较多。您挂号时使用100元，当时挂号处确无零钱可找，收费人员于当日曾三次到农村合作银行兑换零钱都未兑换到，致使本人心情不好，与您在言语上产生了冲突。
    根据调查情况，我们责成卫生院采取以下措施：一是做好门诊零钱兑换工作，保证病人就诊方便；二是找收费当事人谈话，指出他的错误，要求端正服务态度，树立全心全意为病人服务的思想，坚决杜绝类似事件发生；三是举一反三，教育全院职工，坚持服务让以“满意”为标准，努力构建和谐医患关系。