关于仪征市公积金处

爱上百事

以前在仪征工作了五年，今年调动到扬州市区，离开了仪征，今天到仪征市住房公积金处办理有关手续时，被一个朱姓的女工作人员搞的实在很郁闷。之前在扬州市公积金处咨询，答复是这样的：由于调出以前的单位了，只要凭商调函就可以讲公积金的钱取出来。但是扬州市公积金管理处的同志看着我是一个怀孕的女同志，跟我说：“规定是这样的，但是能不能取现金出来还要看仪征公积金处，这样吧，我给你开个转移单，防止他们不给取现金，省的你再跑一趟。”同样的部门，到了仪征市公积金处，办理的那位女同志在我咨询了之后，冷冰冰的说：“你上午不是打电话来问过了吗，跟你说了不好取现金，只能转账。”我说：“我没有打你们电话咨询过，我问了扬州市公积金管理处的人，人家说可以取现金的呀。”她开始不耐烦了，说：“谁说可以这样的，从来没有听说过可以取现金。”我说：“你们大厅门口的公积金提取规定上面第十二条不是写明了吗？我和原单位已经解除劳动关系了，而且我的户口从来没有迁移过，一直在扬州，现在以前都不是仪征的户籍，为什么不可以办理？”我还没有说完，她就打断我了，说：“你不属于解除劳动关系，你这是调动！只能转到扬州公积金处。”哎，幸好扬州市公积金管理处的那位女同志给我开了转移单，要不然我就得多跑一趟。
这还不算，按照她说的，我又到仪征市公积金管理处的财务科找一位张姓科长开电汇凭证，我把情况跟她说了，她也告诉我可以取现金，不用转账。接着开完了电汇凭证，我又去了建行等着转账，足足等了半小时才将公积金顺利转走。

记得几个月前，曾经在扬州日报（或是晚报）看到过仪征市公积金管理处的宣传，说是窗口服务态度良好云云。今年算是见识了。先不论电汇转账需要多少钱的手续费用，也不论现金明显要比转账方便快捷的多，就单说这么冷的天，这位朱姓的女同志你坐在空调大厅里面服务的时候，不说笑脸相迎，至少服务热情呀，你想到我一个怀孕的女同志本来从扬州跑到仪征已经是不容易，就不能给我一些便民的措施，让我少跑一点，直接取现金吗？！！更何况明明是符合条件的事情。

事情是办完了，我又接着到了仪征市医保中心，前后不到十五分钟，医保中心的同志就帮我把事情解决了，把钱取了出来。

事情虽不大，同样的这两个部门的态度给我很大的对比。

住房公积金中心

   首先,真诚地感谢你对我们的工作提出很好和意见和建议。  
   综合你帖子反映的问题：一是你对公积金未能提取到现金表示不理解；二是我们姓朱的工作人员对你服务冷冰冰、不耐烦、让你多跑一点。
   根据《扬州市住房公积金提取管理办法》及仪征市业务管理操作规程，扬州市范围内职工因工作调动、公积金缴存地发生变化，应持本人身份证、个人住房公积金卡、新就业地住房公积金管理机构出具的接受函和商调手续，办理个人住房公积金转移手续。根据你的情形，只能办理住房公积金转移，而不能提取个人帐户公积金余款（即现金）。
   至于你反映的姓朱的工作人员服务态度问题，我们本着有则改之无则加勉的要求，加强教育，严格管理，热心、倾心服务职工群众。希望你一如既往地关心仪征住房公积金分中心管理工作，继续予以批评、监督。