咨询房管局关于万博的几个问题

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贵局您好：
  今天下午我接到万博物理管理处电话，告知我北苑20幢401、402、403、404、405几户的公共热水器水管损坏，要求我们每户缴纳30元钱。我想问的问题：
1、公共热水器管道损坏，究竟是个别住户安装施工损坏的，还是年限已到损坏的？万博北苑20幢好像房屋到现在也没几年，难道是质量问题？
2、如果是所谓的自然损坏，那作为公共实施，应该可以使用所谓的维修基金，为什么物业管理还要每户缴纳30元。
3、按照仪征出台的物理管理细则，如果该住房连续6个月没有人居住，应该可以按物业管理70%标准征收。但我得到的信息是只要你装修，就得100%收。
4、小区每项支出公布了，但收入为什么不公布（比如：公共车位，停在小区内的车道位属于集体的，按照物权法，这样的收入应该用于该小区的服务。）
请贵局着实帮忙调查解决下，30元钱倒是小事情，但小事中关系我们的文明社区乃至文明仪征的创建！谢谢！

仪征房管

你好，你所提的关于万博的几个问题答复如下：
1、你所反映的渗水情况，经物业公司现场查看，确定为20-504屋面防水层破坏所致，屋面属公共部位，保修期5年，已过保修期的可由物业服务企业按程序向我局申领维修资金维修，另物业公司称并未向业主收取每户30元的维修费用，如物业公司所说的情况与你了解的情况有出入，欢迎你电话咨询，以方便与物业公司当面沟通。我局房管科83450443
2、关于空置房的收费标准问题，仪价字【2011】3号、仪房字【2011】5号文件，第十二条，第三款规定，业主办理入住手续后未入住或未使用连续空置六个月以上的物业，业主应事先告知物业服务企业，可按规定标准的百分之七十交纳物业费、电梯运行费和公共能耗费。如果你空置前已事先告知物业服务企业，应按照70%收取。
3、我局已对各物业服务企业做出要求，每年至少公布一次财务状况，万博花苑上半年已公示过公共部位收支情况，我局已要求万博物业将公示材料送至我局备案。