宝能漫街疯兔子游乐场搬空

绿蚂蚁

贵局好！去年在宝能漫街疯兔子给孩子办了一张充值游乐卡，当时办的是次数，不限时不限期，每天下午营业，后来是每周末下午营业，今天去看已搬空，刚打电话联系VIP卡上联系电话18168668098，说已关门，卡里余额她也不知道怎么办。请问这种情况怎么办？卡里余额还有几百元。本人联系方式13921930018

商务局

我局工作人员已与商家进行了沟通协调，督促商家就消费者退费问题拿出具体实施方案，商家将按照约定履行退费责任。后续退费过程中如有问题可以及时联系我单位工作人员。