仪征中医院的服务质量

sat001

每次去中医院给人留下最深的印象就是挂号缴费难，实在是太差，挂个号工作人员有可能会等个几分钟甚至10分钟一个号也挂不好，里面的工作人员在不停的闲聊，外面排着长队，总时不时的听到后面有病人在指责这样的服务态度，请问贵院领导对该院员工的素质及操作技能有无培训上岗。

仪征市卫生局

网友“sat001”：
    您好！
    为提高挂号收费速度，市中医院已采取以下措施：一是每天上午开放所有窗口。二是设立专门窗口，负责初诊病人的信息录入。三是复诊病人凭门诊病历直接就诊。四是加强对工作人员培训、教育，提高服务效率。
    今后，我们将进一步改善流程，提高效率，为群众提供更便捷的医疗服务。
                                                                   2012年3月19日