请华舜领导加强对暖气维修职工服务意识的教育

QQ病毒 · 发表于 2019-1-9 18:52

我住迎江西村，因昨天暖气维修，导致晚上下班家里没有暖气，考虑小孩放学内在温差较大容易感冒，六点半左右就打电话华舜暖气维修电话，答复维修已结束，正在放水循环，等待就可以，直到今晚下班，还有两个暖气片不热，又打华舜暖气维修电话，接电话的态度恶劣，要推明天，再打电话，直接就挂掉了。同样的问题在前几天的帖子里也有反应，作为服务单位，由于个别员工服务意识不强，对业主态度恶劣，严重损坏了华舜公司的形象，请华舜公司领导加强管理，在市场化的今天，不能广大业主积极配合和理解暖气费用的提升，而在服务上达不到提升后的水准，尤其对一滩鸡屎坏缸酱的员工，不考虑企业形象和利益的员工的教育，把服务满意度作为考核其个人业绩的指标。同时希望华舜能给一个明确的答复，谢谢！

选择坚强 · 发表于 2019-1-15 20:45

现在暖气同华舜没关系了。

飞翔的鸟 · 发表于 2019-1-16 07:50

仪化很多企业里的员工都和这些维修服务人员一样的。

跑龙套的 · 发表于 2019-1-22 09:49

关键是交了那么高的费用服务跟不上，找谁说理去

zxc2000 · 发表于 2019-1-31 12:45

人不一样，我报修都是马上来人，态度也好

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