答“小手的爱 ”网友关于消费投诉的问题

仪征市场监管局

请问仪征消协都受理哪些方面的诉求，办公场所在哪？市民在消费维权时要注意些什么事项？以更好地维护自身权益。谢谢

答：一、《中华人民共和国消费者权益保护法》第二条规定：消费者为生活消费需要购买、使用商品或者接受服务，其权益受本法保护；本法未作规定的，受其他有关法律、法规保护。
二、仪征市消费者协会办公室设在仪征市真州西路15号。三、消费者在购买、使用商品或者接受服务时：1，选择大型超市、信誉好的连锁店、知名度高的商家；2、购买前了解商品属性；3、购买后应尽可能要求经营者出具发票、收据或其他书面的证明材料，以便在受到侵害时，能够有效地进行维权。4、当发现购买商品与自己的需要不相符合时，应在第一时间与商家协商沟通，申请更换或者退货；5、在与商家沟通无果的情况下，可以拨打12315电话，通过法律途径进行维权。