关于玫瑰园A区（二期）一楼和顶楼开发商交付问题

随心所欲333

您好：
      玫瑰园A区（二期）于五月底交付，大家满心欢喜验收房屋，就在大家验房的过程中，发现开发商两个问题，且存在欺诈和侵占私人住户权益：
一、一楼住户自购负一楼面积，被开发商在私人区域安装公共污水管道，且没有任何通知，质保也只有2年，2年后质保由一楼住户自行承担；
二、顶楼住户的阳光房面积被开发商建立烟管，烟管出口直对住户家里窗户。
     以上两点设计严重失误，且一楼与顶楼住户多次与开发商、物业协调无果。
请相关部门核实回复。盼复，谢谢。

市住建局

网友“随心所欲333”：
1、玫瑰园A区房屋已经过综合验收合格，并取得竣工验收备案证明书。房屋的污水管道和烟道是按照经过审查合格的施工图纸施工建设的。2、房屋顶部为公共部分，非你户理解的“阳光房面积“部分。3、建议业主按照商品房买卖合同约定，通过与开发企业协商或司法诉讼的途径解决矛盾。4、我局已要求开发企业与业主加强沟通，积极处理业主的合理诉求、钝化矛盾。