最美铿锵玫瑰 扎根一线绽放——记扬州移动仪征北区支局长刘玲

扬州移动仪征分公司

在仪征移动的北区支局，有一位鼎鼎有名的铁娘子，无论在移动公司内外，认识她的人，都对她的敬业精神、业务能力由衷的竖起大拇指。进入移动公司近二十年，刘玲自己也没有想到能够从一名数据支撑人员，成长为现在管理三个乡镇移动业务的支局长。她是中国移动江苏公司第三届“最美移动人”，是扬州市劳动模范，更是一支扎根一线的铿锵玫瑰，一路砥砺前行，在平凡的岗位上绽放风采。　

　　执着：坚持终能绽放风采。　

　　2001年，20出头的刘玲进入仪征移动工作。那时，电脑和网络才刚普及，移动业务系统的操作对她来说是陌生的。为了能尽快熟练操作，加班是她的常态。不懂就虚心向前辈学习，就这样用了不到一周的时间她就能熟练地操作业务系统。正能量、积极，是她入职就掌握的本领。　

　　在近20年的移动生涯中，刘玲经历了多次岗位转换，特别是在2008年到2013年期间，她牵头负责渠道管理工作，她带着3名渠道管理员，管理仪征大大小小近100个移动营业厅，每天早出晚归，看到的总是她拎着宣传物料、文件袋的身影。这个岗位她一做就是5年，她用她的执着与真心赢得了合作方的信任，在她全心全意的指导和支撑下，不但合作方获得了业务收益，她的业务业绩也一直拔得头筹。2014年刘玲转岗为仪征北区支局长，她依旧用他执着的精神在北区辛勤耕耘，获取了骄人的业绩。　

　　关怀：温暖团队共成长。　

　　在刘玲骄人的业绩背后，更多的是她坚韧的付出和家人的理解。每年的年末年初都是终端销售旺季，也是业务发展旺季，刘玲基本是天天加班，遇上促销活动都要加班到晚上八九点。而她女儿的生日是腊月二十九，三年都没有陪女儿过生日了，每每想到这些，刘玲都非常内疚，她说：“有一次女儿过生日我加班很晚，回家看到熟睡的孩子带着满脸泪痕，真的非常内疚，这些年亏欠女儿和家人太多，多亏他们的支持作为我的后盾，让我能一心好好工作。”　

　　家人的支持也让刘玲常常提醒自己，要多关心同事们的生活，她常叮嘱支局团队注意平衡工作和家庭，和他们多谈心，帮他们解决家里困难，像家人一样对待支局的同事，让整个团队共同成长。　

　　热心：赠人“玫瑰”满芬芳。　

　　刘玲所在的仪征北区支局的三个乡镇，是仪征传统的后山区，青壮年大多外出务工，留守儿童、空巢老人很多。她在政府集团的走访中了解这个情况，便一心想为当地的老人、孩子做点什么。　

　　刘玲带着北区支局的团队积极与当地镇政府开展公益活动。她亲力亲为，与镇政府结对扶贫到空巢老人家，为老人提供信息化服务。刘玲说：“公益和志愿服务活动中，我能感到社会上有更多人需要我们的帮助，我作为央企的一份子，更希望能通过企业的影响力为需要帮助的人做更多实在的帮助。”　

　　刘玲相信赠人玫瑰、手有余香，付出总是有回报的，只要有一颗真诚为人服务的心，就会赢得大家的信赖。在工作中，刘玲也秉承这个想法，通过真心的服务，让客户关系连接得更紧密。　

　　工作近二十年，刘玲和移动公司共同成长，她始终执着、独立、积极向上，用给自己的正能量影响她人；她爱岗敬业，用业绩说话。二十年来，初心未改，未来，她这支铿锵“玫瑰”将继续扎根在移动一线，持续散发光芒。