农村小镇 发表于 2022-12-26 17:48

提了一个要求------我的威能燃气炉一个月都没有修好

我是奥林匹克东苑7栋106威能采暖燃气炉用户，在11月27号因为燃气炉不工作报修，后威能售后来了一个修理人员说我的一个1200元左右的配件坏了，换上他带来的新配件还是不工作，又说还有一个电路故障需要更换1000元的配件，后400又安排一个修理工程师把这两个配件都换了仍没有修好，对此让人怀疑没有找到真正的故障原因，加上配件价格很贵，我提了一个要求就是把换下来的配件检查一下，看是不是真正的坏了!最笨的做法就是把这两个配件放在同型号的、好的炉子上就清楚了，如果确实坏了我就不一定修了，但这个要求可能引起修理人员的反感，一个月了修理人员回复忙的没空来了!这个过程中威能经理也有所帮助，但还是没有修理人员上门！对此修理过程让人有一些疑惑1.修理人员有没有上岗培训，那个部门发的证。2.威能燃气炉用户量很大，他们的配件采购价与销售价是否在合理的价格区间，配件这么贵?3.我的这个要求是否合理，配件故障能不能查清楚、仪征威能有没有维修工作室，坏---就换,没有其他办法?我的炉子究竟哪里坏了，需要多少钱?上述问题请相关部门给予调查后给消费者一个明明白白是答复，谢谢。

蓝色射手 发表于 2022-12-26 21:46

听说有个成语叫：店大欺客！

北山居士 发表于 2022-12-27 08:05

威能也会出这种幺蛾子？

人生留白 发表于 2022-12-27 08:51

能体会楼主的心情

SJEBX250 发表于 2022-12-27 16:20

要不换个“燃气炉”;P

西征 发表于 2022-12-29 13:37

这就跟去医院，医院开单排查一个道理了。。。查不出来原来就慢慢查。一项项查。。反正你排查的钱是不可能退给你了。。。

新喜酒业 发表于 2022-12-29 18:19

我邻居也是做地暖之类的，人家售后才是良心。

化工是仪征的悲哀 发表于 2022-12-29 19:27

以前威能报价500的一个小零件在淘宝花了25解决

人生留白 发表于 2022-12-30 10:15

30元暖风机，制热效果，刚刚的！

A莜莜甜 发表于 2022-12-30 10:55

德国威能现在就是这样，我家的也被坑死了

农村小镇 发表于 2023-1-22 20:08

过年前是修不好了

十三点 发表于 2023-1-25 14:24

如果不用暖气，直接换个热水燃气灶，热水来得快还省属省气美观不占地

人生留白 发表于 2023-1-27 21:29

人生留白 发表于 2022-12-30 10:15
30元暖风机，制热效果，刚刚的！

现在工作的室内，天花板内嵌式空调，快活的一逼。
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