Mandy 发表于 2024-7-23 16:54

恒大恒璟园燃气灶问题

恒大拿房时,未提供合同上的燃气灶,联系物业说后期会补给我,7月14日到物业处领取了一个,可回去打开一看,却明显是个使用过的燃气灶,随即(前后十几分钟)拿回去找物业,回复是:不能理解怎么出现这情况。让我们联系帅康售后,联系帅康售后,回复是:已转告工程部,让物业处理。又联系了物业,物业答复又是:还是找售后。这种互相踢皮球的行为真让人无语,我们业主利益谁来保证,请教领导我们该怎么办? 联系方式:13952586336

市住建局 发表于 2024-7-29 11:06

网友,您好!对于您反映的恒璟园 2 栋 1802 室赠送的帅康燃气灶有使用痕迹的问题,经了解,物业公司方面严格依照正常流程保管灶具,在保管期间无人拆开。我局已责令地产方积极与帅康厂家协调处理,预计八月上旬更换到位。在此过程中,我局会密切关注处理进度。感谢您的反馈与信任,如有任何疑问,请随时与我们联系。
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