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[城发集团] 23.1.10号早班6.30发车的仪征七路司机无故数落乘客

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发表于 2023-1-13 10:04 | 显示全部楼层
“一壶椿酒~秋千索”网友,您好!
      首先感谢您对我市公交客运事业的关心和支持,现就您所反映的问题回复如下:
      收到您所反映的问题后,我公司高度重视。立即调看了2023年1月10日在该时间段7路公交的车载监控,经核实,7路苏K03260D车于2023年1月10日6时47-48分,驾驶员通过后视镜看到有乘客离开座位,询问到哪里下车,由于有安全门阻隔,以及车辆和环境噪音的影响,所有驾驶员问话声音较大,导致发生误会。针对此问题,我公司已要求所有驾驶员对待乘客要和气、礼貌,并将此项工作与考核挂钩。从细节和亲情上为乘客提供优质暖心的服务。
      如有公交信息咨询,请拨打服务热线电话0514-83438598。
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