23.1.10号早班6.30发车的仪征七路司机无故数落乘客

一壶椿酒~秋千索

今早上班坐了仪征七路从胥浦家园发车的6.30那班，车上只有我一个人，我是到仪征客运站下车的，还未进仪征车站时我就往后门口走，准备下车，这时候司机就开始冲我大喊，问我在哪下车，我说仪征客运站，然后他就开始数落我，为何上车不告诉他我在哪下车，车上就我一个人，他一直在准备着我下车，我就好奇了，我是没有提前准备下车还是怎么了，今年一共就坐过两次6.30的7路，第一次到站了，司机不开门，我喊了很久的下车，司机就忙着跟客运站的人聊天，当时我还觉得是车上人多司机听不清，后来车上好多人帮我一起喊，司机才开门，但我不知道是不是今早这个司机，就这两次，我就想说了，首先我怎么知道你后面没有人上车？并且我也提前准备下车了，再者，司机无故冲我大喊大叫，数落我的原因是什么？是觉得我一个女人好欺负吗？一天的好心情破坏了干净，虽说不是服务行业，但是人与人之间还是要互相尊重的吧，我只希望部门领导对这种道德问题要重视。

城发集团

“一壶椿酒~秋千索”网友，您好！
      首先感谢您对我市公交客运事业的关心和支持，现就您所反映的问题回复如下：
      收到您所反映的问题后，我公司高度重视。立即调看了2023年1月10日在该时间段7路公交的车载监控，经核实，7路苏K03260D车于2023年1月10日6时47-48分，驾驶员通过后视镜看到有乘客离开座位，询问到哪里下车，由于有安全门阻隔，以及车辆和环境噪音的影响，所有驾驶员问话声音较大，导致发生误会。针对此问题，我公司已要求所有驾驶员对待乘客要和气、礼貌，并将此项工作与考核挂钩。从细节和亲情上为乘客提供优质暖心的服务。
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