投诉东方华庭小区物业不作为，并阻止业主进入小区

真州第九景

根据《民法典》规定，除法律另有规定或者权利人明确同意外，任何组织或者个人不得处理他人的私密信息。
物业采集、处理业主的人脸信息必须征得业主的单独同意，不能通过一揽子告知同意等方式征得同意，业主有权自主决定是否同意物业使用其人脸信息。