关于增加职能部门整改回复质量建议 事宜:观察到很多职能部门回复时,往往是句模棱两可话。 一、情景描述: 很多回复如下:“您所反映XX已安排人员跟进或者已安排近期维修”。 个人认为有如下两种: 1、实际已经落实,对于不知情的外人不知道我们政府做的实事,没有很直观的体现(无影像资料、没有量化) 2、我打过电话了皮球也踢出去了,地址可能都不知道,网上有时间要求我套用上述“经典话术”。 二、疑惑及建议方向: 1、根据不同的事情难易度合理确定部门整改时效性,比如一棵树到了限定时限7天,烂尾楼时间却又不固定。 2、明确告知是否现阶段能解决: ①首先应给予明确答复及时间(近期维修是否统一为2024年X月前完成): ②烂尾楼无法给予时间,至少告知群众到了哪一步,职能部门做了哪些努力(不涉及商业秘密协调的书面文件、职能部门现场影像): 3、对于危及公共生命安全的(物业不作为导致高层消防栓无水),我们住建部门发现时,是否联合消防部门等对其进行限期整改并处罚。 三、个人觉得做的好的推荐: 万博四季园菜场臭水横流 https://bbs.yizheng.cn/forum.php?mod=viewthread&tid=2479956&fromuid=366185 (出处: 仪征论坛)
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