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[供电公司] 有人居住,该户电表多年一度也不走

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博士

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发表于 2012-11-8 16:30 | 显示全部楼层 |阅读模式 发表于 江苏省扬州市 联通
扬子西路扬子浴室旁的二中住宅楼,有个序号为 12753 的分时电表多年以来一度也不走,一直显示的 4155.9度。
而该电表的户主每天正常用电,并非空置房。  电表位置在:
进入住宅楼的大门往右拐,第二个楼梯单元,表箱里下排右起第一个。
估计是电表有故障而不计数,建议供电公司派人检查一下电表。



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认证部门

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发表于 2012-11-14 11:23 | 显示全部楼层
naughtyman”网友,您好!
    我公司根据您反映的问题立即派稽查人员现场进行了检查,该户总户号为9600032254,表号为K021012753(因涉及隐私,户主姓名不予公布),复费率表(电子式分时表),经用钳型电流表现场负荷测量,用户反映情况属实,初步判断表计停走。经查内部营销管理系统,该户抄表一直抄表机红外扫描方式抄表,每月抄件电量为0,非抄表人员估抄。现场由稽查人员下发客户联系单,通知该户户主前来供电公司办理故障表计事宜,并在更换电表后将故障表计送至公司校表室进行检测,根据检测结果进行补收电费。
      此事反映出我公司抄表人员工作责任心不强,对长期抄不到电量的问题未进行调查、分析,未及时进行处理。我公司将对照有关规定对抄表人员进行经济考核。非常感谢对我公司工作的关心,欢迎您继续对我公司的有关工作给予关心和支持,我们对社会各界人士反映的经营管理、供电服务等方面的问题都会认真、及时地进行处理!
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