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[民政局] 一些牢骚,一些不满,一些看到的见到的。

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中学生

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金钱
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发表于 2013-3-5 10:58 | 显示全部楼层 |阅读模式 发表于 江苏省南京市 电信
小狼终于领了结婚证,可这结婚证领的不服气,怎么不服气了,下面说说。
1.说好的领结婚证不要钱的。于是自己带了合影照片3张去。身份证,户口本齐全,取号排队,填写资料,按手印,一切都很正常。在没有被告知的情况下被拉去拍照片,拍完照片要我们等一等,一开始以为拍照片是存档,等了十来分钟后,被告知要交80元,领到了一个盒子和几张照片。走在办公桌前,阿姨迅速开好票据,不得已交了80.我不是交不是80.我也不是不需要这些照片留念,但是你们在拍照,在收费前告知我们了吗?你就知道我们一定要买吗?就算要买,也请你们张贴价目表吧。3.15在即。这明显是欺诈消费者。望张局给一个说法。

2.说好的十八大,刚开完的两会。下午的午后阳光固然很好,领证办手续的时候居然听见2个阿姨说,安排一下,手上事情安排一下,马上惯蛋惯一起啊。正好惯到下班。也许这2个阿姨是你们的临时工,也许这2个阿姨是你们单位某同事的亲戚朋友。我不想听太敷衍的回答,问张局,一机关单位上班时间,办公室内有人要惯蛋,先不谈是什么人,就问问办公室里要惯蛋可不可以。

3.婚姻接待处的等待区。烟雾弥漫,打扫卫生的大妈把簸箕丢在等待区的正中央,2个人有说有笑的谈论着电视剧的情节。也许大妈累了,也许打扫卫生太辛苦了。可你总得把垃圾清扫完了再看电视吧。墙上的禁止吸烟几个字亮瞎了我的双眼,等待区的桔子味,瓜子味。杂七杂八的味道,想必保洁大妈的生活条件真的提高了。。

4.登记的时候要按手印,按完手印就是真正比较素质高低的时候了。那个拍照片的时候是配有面纸,可登记大厅的台子上缺少的面纸让新人没素质,更让工作人员没素质,一些新人按完手印了,就到处乱擦,工作人员就破口大骂,试问一下,1 2 3 4几号窗口处,为什么不能多放几包面纸,既然你们想到了,为什么就不能做的完美些。
以上的牢骚,小狼有少照片,若张局需要,可贴出来。
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金钱
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发表于 2013-3-7 17:21 | 显示全部楼层
这位网友您好:
非常感谢您对我局婚姻登记工作提出宝贵意见,对您在登记过程中造成的不愉快和误会表示歉意。就您提到的几个问题向您解释和说明一下:
1、拍照收费是佳缘婚姻服务中心提供的便民服务,属自愿消费,工作人员有义务事先告之,或许没说清楚,也不排除忘了告之,如果确是我们工作人员未尽告之责任,请与我们联系,我们查实后将予以纠正。另外,相关收费标准是经物价部分审核备案,在墙上公示的。
2、我们对工作人员有着严格要求,绝不可能出现上班打牌等违纪现象,如果出现此类情况将一律予待岗等严肃处理。如果您发现此类情况,也请向我们举报,我们将认真查处,绝不包庇姑息。
下一步,我们将以您的宝贵意见为契机,继续加强内部管理,不断提高服务质量,及时补充和完善擦手毛巾等相关设施,同时劝阻来办事人员在室内吸烟、乱扔瓜壳等不文明行为,共同爱护公共卫生。总之,对您所提出的问题我们将本着“有则改之,无则加勉”的态度认真查找不足,努力提高婚姻登记服务水平,为群众提供一个温馨、愉快的登记环境。

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