市物价局2013年9月5日交流实录

仪征12345

　　为更好地履行职责，服务于民，市物价局主要领导及相关科室负责人于2013年9月5日（周四）上午09:30与网友进行在线交流，适时解答价格政策咨询并接受价格举报投诉。



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　　开始语：各位网友：你们好！今天很高兴在这里与广大网友进行在线交流！今年以来，我局紧紧围绕市委、市政府的中心工作，按照省、市价格工作会议的总体要求，坚持以增强调控力度为重点，努力保持价格总水平的基本稳定；以深化价格改革为动力，努力服务经济增长质量和效益的提升；以强化市场监管为抓手，努力增进民生福祉。价格工作的顺利开展离不开社会各界的关心，在此，我们热忱欢迎各位网友对我市价格管理工作提出批评、意见和建议，我们将虚心接受，努力改进，并对你们所提出的问题作出及时答复。
　　（1）请问目前仪征市对企业单位的垃圾费收取标准是多少？仪征化纤界区内的收费标准好象比较高，请问有贵局的批准吗？
　　答：垃圾收费分为生活垃圾和生产经营垃圾收费。生活垃圾费由个人和单位分别缴纳3元/月*人；生产经营垃圾根据产生垃圾的不同（如：餐饮、普通商店、生产企业等）采取不同的收费标准，一般由环卫部门与生产经营企业签订服务协议收取。而仪化界区内不在仪征市环卫部门管辖范围，由仪化公司管理，对其收费标准如有疑问，可向仪化公司相关部门咨询。
　　（2）我9月3号中午到中医院挂水中午两个值班护士情绪不对，把两只手的静脉搞的没有办法挂水，还说是我血管不好找，结果中午配的两瓶废掉，用不成了，还叫别的护士不要给我挂，跟我主治医生告状说我不配合，我是来看病的，遇到这个事真是莫名其妙，有人说是你们物价局搞得鬼，我来问问你们干什么了，如果护士这个态度，病人只有死了，还能活吗？
　　答：这位网友您好！您所反映的医疗服务态度问题请向中医院的主管部门市卫生局反映。谢谢！
　　（3）现在的医院，挂号费普通的都是10元，专家号咱还先不说。。。收了挂号费后，还收诊查费不等。。。请问这些你们物价局都知道吗？都是合理的吗？？？都说药便宜了，可是医院也不能这样变相增加收费呀。去医院定期产检，去一次挂号一次。是不是存在多收费？都是定期去的，不应该只收一次挂号吗？。。再有听说咱们仪征都比扬州的高，请问这个合适吗？我们现在的生活水平都超过扬州了吗？
　　答：这位网友你好！仪征是全省县级公立医院改革试点市，我市参加改革的三家县级医院根据改革方案，取消了药品加成，调增了部分医疗服务项目，其中取消了挂号费，设立了普通诊疗费10元，副主任、主任医师诊疗费相应提高，而其他未实施改革方案的医院包括省级医院和扬州苏北医院等仍执行原定标准。
　　（4）小区已经收取了物业费是否允许收取公共能耗费，物业费包不包含这些公共能耗费，请物价局领导能予以解释，谢谢！
　　答：根据《江苏省物业管理条例》、《仪征市物业服务收费管理实施细则》的相关规定，普通住宅物业服务费成本中不含小区公共能耗，所以，业主在缴纳物业管理费的同时，还应缴纳小区公共能耗费用，不过公共能耗费用由物业公司单独建账，定期公布收支，多退少补。
　　（5）目前仪征幼儿园收费标准不一，请问物价部门是怎么管理的？
　　答：幼儿园收费按主办者的性质分为公办幼儿园和民办幼儿园，这两类幼儿园收费的管理业不同，公办幼儿园具有公益性，部分经费由政府财政承担，所以收费以补偿成本为原则，具体标准由当地物价部门核定，目前我市公办幼儿园收费标准4类，即省优质园、市优质园、合格园和未评定等级的幼儿园、村级幼儿班，收费标准各类又分城区和乡镇2档，省优质园收费标准为：城区1700元/生.学期，乡镇1500元/生.学期；市优质园：城区1280元/生.学期，乡镇1200元/生.学期；合格园：城区950元/生.学期，乡镇900元/生.学期；未评定等级幼儿园及村级幼儿班：700元/生.学期。同时我们对幼儿园伙食费和托管费作了最高限价的规定，伙食费每天不超过7元（含一餐两点），托管费是指幼儿园受家长委托，在非保教时间提供托管服务收取的费用，每月不超过80元。除此以外幼儿园不得收取其他任何费用。民办幼儿园收费标准由主办者根据办学成本和供需状况自主确定收费标准，报市物价局备案后执行，一经备案，2年内不得调整。城区范围内公办幼儿园主要有：振兴幼儿园、实验小学幼儿园、真州幼儿园、都会小学幼儿园等；民办幼儿园主要有：宝宝艺术园、大风车幼儿园、万博幼儿园、仪化生活区百花园所属几个幼儿园、华兴幼儿园等。幼儿家长要根据居住地和承受能力理性地选择幼儿园入学。
　　（6）今年到医院看病，发现药价便宜了，但是其他收费上涨较大，我们想了解一下是什么情况？有没有依据 ？
　　答：根据国务院和省政府的要求，我市被列为全省公立医院改革试点县，市人民医院、中医院和二院作为试点单位参加了县级公立医院综合改革。县级公立医院价格改革的目标是取消药品加成，实行药品零差率销售。通过医药价格综合改革，破除“以药养医”的机制，建立新型医疗服务价格定价机制和管理机制，健全医疗服务补偿机制，缓解医疗服务价格结构性矛盾，有效控制医药费用，促进医院不断提高医疗服务质量和水平，推动医药卫生事业健康、可持续发展。
　　根据省物价局批复的方案，我市三家医院往年在药品上的加成部分，由政府财政补偿10%，医院自我消化10%，其余80%通过调整医疗服务收费进行补偿，最终实现基本平衡。三家医院从今年3月15日起正式实行医改方案，医院药品已经全部实行“零差率”销售，同时对部分医疗服务价格进行了调整，主要内容是：提高诊察费标准（普通门诊10元、住院诊察8元），将挂号费、急诊挂号费、药事服务费项目纳入诊察费，不再单设挂号费、急诊挂号费、药事服务费，诊察费中分设西医诊察费、中医辨证论治费。上调整护理收费标准。上调整部分综合服务类项目价格，包括：静脉输液、小儿静脉输液、肌肉注射、静脉注射、氧气吸入（含低流量给氧、中心给养、氧气创面治疗）、抢救、换药等。上调病房床位费标准，调整部分临床各系统诊疗项目标准。上调整手术治疗费标准。取消磁共振扫描和X线计算机体层（CT）扫描价格上浮15%的规定，执行政府指导价。实际上是在现行标准基础上降低15%。适当提高中医诊疗类项目价格等。
　　根据我们对三家医院实行医改以来运行状况的评估分析，我市县级公立医院医药价格改革初显成效，药品价格全面降低，“以药养医”的机制得以破除，新的补偿机制、管理机制逐步建立，当然，改革过程中还存在一些问题，我们将根据运行情况进一步完善。
　　（7）请问消费者如何向你们价格方面问题，你们单位地址在哪，举报电话是多少？
　　答：这位网友您好！目前仪征市物价局投诉渠道主要有：拨打12358-4价格举报电话、信件投诉（地址：人民街133号仪征市价格举报中心）、微博（仪征物价12358），您还可以直接到本局价格举报中心进行投诉。
　　（8）现在商品房价格到底要不要经过你们物价部门核定啊？
　　答：为适应房地产市场形势变化，省物价局要求，从2009年1月1日起，暂停执行对普通商品住房销售前的价格审批，给企业充分的自主定价权利，提高企业适应市场变化的能力，进一步促进房地产业健康稳定发展。目前物价部门对房地产开发企业房价的管理：一是要求价格备案。要求各开发企业在向建设部门申领销售许可证前主动向物价部门报备普通商品房和非住宅房销售价格，认真落实好价格备案制度。二是要求房地产开发企业严格执行商品住房价格“一价清”制度。各房地产企业必须将各类规定的收费纳入商品房销售价格，以一个价格一次性向购房户进行结算，严禁价外收取各种费用。三是按照商品房明码标价要求，督促企业必须在交易场所醒目位置按“一套一标”公示商品房销售价格，切实增强商品房销售价格透明度，以维护购房者的利益。四是物价部门不断进行监督检查，对不执行“一价清”和“明码标价”制度以及价格欺诈等违法违规行为依法进行查处，切实维护和规范房地产市场价格秩序。我市目前主要是严格做好经济适用房和解困安置房价格核定。
　　（9）请问物价局，你们对市场物价是怎么管理的？
　　答：在市场经济条件下，政府价格主管部门对市场放开商品价格的监管的着力点是对经营者价格行为进行规范。近年来，我局着重从以下三方面开展市场价格的监管：
　　1、突出民生价格公示。一是增加了基础监测点的设置，农副产品价格监测在原有的6个监测点的基础上增加8个；二是拓宽了监测数据发布平台。从去年4月开始在仪征电视台服务频道上每天发布民生价格公示表格；三是增加了监测的范围，我局对我市规模最大的3个农贸市场、农副产品销量最大的1个超市进行每周3次采价。通过强化市场价格监测，采取民生价格公示、价比三家等多种形式在政府网站、仪征电视台等媒体上公示相关商品价格，从而发挥价格监测在引导消费预期、鼓励正当竞争的作用。
　　2、大力推行明码实价。根据江苏省物价局的统一要求，去年5月1日，我局在我市试行推行明码实价，一年多来，我局检查人员走访明码实价试点单位的指导服务60户·次，建立价格诚信档案10余家，实行降价促销备案100多户·次。今年7月1日起，我市在商贸流通企业全面实施明码实价规定。又将大型家电零售企业、大型超市和连锁经营超市、药品零售企业、市区主要餐饮企业、商品专卖店以及平价蔬菜商店纳入了实施范围。从而有效地规范了经营者的标价行为，制止和预防了不正当价格行为的发生。
　　3、强化市场价格专项检查。一是坚持重点时段的监管，每月定期组织市场巡查，逢节假日加大市场巡查频次，重点监管各大超市主副食品价格；二是坚持对重点部位监管，要求农贸市场的物价管理人员密切关注相关商品的市场价格走势，发现借节假之机除成本上涨因素之外擅自涨价的行为立即报告，并在市场醒目位置公布市场商品参考价格，规范明码标价行为。三是加大处罚力度，对检查中发现的价格违法行为，我局充分运用提醒、告诫、警示以及责令改正等多种手段，增强经营者价格法律意识，引导他们诚实守信从事经营活动，对个别屡查屡犯单位坚决予以查处。
　　（10）请问物价局，你局是如何对通讯、银行等垄断行业的价格进行监管的？
　　答：对于垄断行业的收费行为，我局主要从以下三个方面监管：一是加强诚信创建，引导行业自律。多年来，我们一直将通讯等垄断行业作为江苏省级价格诚信创建的主体，通过创建，规范企业收费行为，引导企业提升价格管理水平，增强价格自律意识；二是强化收费公示，收费告知提醒。近年来我们对银行、保险行业收费都出台了明码标价规定，要求其在醒目位置、通过多种形式公示所有的收费项目、标准及依据，同时，对通讯行业相关套餐进行清理，新增服务要求通过多种方式提醒告知消费者，不得强制消费；三是畅通投诉渠道，加强惩处力度。对于消费者投诉的擅自提高收费标准、只收费不服务等行为，一经查实，坚决依法查处。
　　（11）帮助问一下物价局，仪征的房价经过他们核定吗？仪征到扬州公交车的票价他们审核过吗？
　　答：从2009年开始，全省统一放开对普通商品房价格核定，严格做好经济适用房和解困安置房价格管理。对商品房价格管理主要是：一是实行价格备案；二是实行销售“一价清”制度；三是实行明码标价制度；四是加强监督检查，切实维护和规范房地产市场价格秩序
你好！关于你提的到扬州的公交车票价问题，解答如下：根据《江苏省客运价格管理办法》的规定，仪征往返扬州的客运班线属于长途线路，其票价由扬州市物价局负责核定，票价构成由人公里费用、站务费、燃油附加等组成。
　　（12）仪征到扬州合乘乱收费物价12358 管吗？收费可不可以统一规定下呢?
　　答：这位网友你好，对于合乘收费，只要收取的费用不超过出租车单程计价费标准即可。至于合乘是否合法，请您向交通部门咨询。
　　（13）我就想问，为什么苏北人民医院普通号挂号4块钱，专家号7块。省中医也是不到10元。我们大仪征所有医院普通号10元，专家号15元，更夸张的是近期人民医院挂号还加个诊疗费10元，一个专家号就要25元。是我们大仪征人民特别有钱？还是大仪征的医保福利全省领先？
　　答：你好！仪征是全省县级公立医院改革试点市，我市参加改革的三家县级医院根据改革方案，取消了药品加成，调增了部分医疗服务项目，其中取消了挂号费，设立了普通诊疗费10元，副主任、主任医师诊疗费相应提高，而其他未实施改革方案的医院包括省级医院和扬州苏北医院等仍执行原定标准。
　　结束语：各位网友:今天，我们通过政府论坛与大家进行了在线交流，现场接听了“12345”市民服务热线群众来电，对大家提出的问题一一作了答复，大家关于价格工作的意见和建议，我们将认真加以研究，努力加以改进，在这里我们表示衷心的感谢！今后我们要把网上交流作为与广大人民群众加强联系、强化沟通的桥梁与平台，通过倾听广大网友意见，认真查找我们工作中的不足，并通过努力来解决问题、推进工作。最后祝各位网友身心健康，事业顺利！

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