梓橦花苑宽带问题

easyjackyy

一直用的电信2M宽带，上个月续费以后就发现网特别的卡，看视频，玩游戏卡，就连开网页也卡。后来用测速软件测试了一下，峰值速度只有150多K/S。于是拨打10000求助，答曰：1、你家是不是用路由器了？用路由器这个速度就是正常的；2、你家线路旧了。

我想请问： 1、我用了9年路由器，以前怎么从没卡过，有没有一个带宽标准？

2、线路老化了是不是需要我自己去重新铺设？

3、我交给电信公司费用，不能流畅的上网，谁来给我解决？

联系方式：15252700608

仪征市电信分公司

网友“easyjackyy”：您好！
    首先感谢您对仪征电信的关心和支持！
    我公司首先从机房测试端口速率为2M，11月26日由线务员上门进行现场测试，测速为2M，且线路状态良好（我公司提供的速率为2M）。因使用路由器，有多终端上网，会对速率有影响。
                                                          仪征电信分公司
                                                           2013.11.27