市住房保障和房产管理局2014年6月26日在线交流实录

市12345公共服务中心

　　开始语：各位网友，大家上午好！很高兴通过政府论坛这个平台与大家进行在线交流，参加今天在线交流的有市住房保障和房产管理局领导班子成员及相关职能科室负责同志。首先，感谢市纪委、12345公共服务中心为我们提供了这样一个沟通交流的平台，感谢各位网友长期以来对我市房管事业的关心与支持。住房保障和房产管理工作与老百姓生活息息相关，涉及面广，社会关注度高。近年来，市房管局围绕全市发展大局和中心工作，一手抓民生保障，扎实推进保障房建设、老小区改造等住房民生工程；一手抓行业管理，不断加大房地产市场、房屋征收拆迁、物业管理、房屋权属登记等方面的监督管理，房管工作水平不断提高。当前，房管系统党的群众路线教育实践活动正在深入开展。今天，我们通过这个平台，就是与网友就备受群众关注的住房保障、房地产市场管理、物业管理、房屋产权产籍管理等话题与大家进行探讨互动，对我们的工作提出意见和建议。在接下来一个半小时的时间里，希望市民朋友、各位网友积极参与，对大家提出的问题，我们将认真对待、及时答复。
　　（1）请问汇元颐景的物业这么差好多问题乱晒衣服乱停车位卫生搞的不是太好你们领导可以问一下吗

　　答：“我本时”网友您好，我局已督促物业公司加强管理。同时，广大业主也应自觉维护小区环境，有序停车。

　　（2）关于汇元颐景的五楼六楼，业主自行加盖阳光房的行为是可以的吗，属于违章建造吗，需要经过审批手续吗
　　答：业主加盖的阳光房是否属于违章建筑，需要由市规划监察部门认定。具体可向市城市规划监察大队反映。

　　（3）请房管局督促辉煌真景物业公司黄总将物业费及会所房出租收入及支出帐目,尽快向业主公开!谢谢
　　答：我局已通知各物业公司及时并按照规范格式公示物业收支明细。

　　（4）请问政府对毛纺厂拆迁后的原址是怎么规划的？另毛纺厂大塘南面河边几十户居民区（渔民新村）是不是也在此次规划范围之内？请给出具体的规划周期，谢谢
　　答： 关于原毛纺厂区域的城市规划问题，请向市规划部门咨询。

　　（5）我是一期九号楼一层的住户，开发商在楼层设计将五，六层，设计为阳光房业主安装玻璃阳光房，没有考虑雨水的排放问题，导致一下雨，我们家窗外的水下的比雨大，特别是卧室，雨水随意流，这和老瓦房有什么区别，一楼就是二楼，只要一下雨，那楼上的水打在防盗窗户上噼里啪啦的响，都是阳光房惹的祸，请问贵局这属于设计缺陷吗，严重影响以后的生活了，请房管局告诉我该怎么办
　　答：小区各楼栋的施工图纸均已通过市审图办审核。如以上现象因开发企业不按图施工造成的，可向市规划部门反映。

　　（6）小区内拿两室居住的只住一个房间的人很多 有的拿两室的另外一个房间估计一张床都没有!有的人拿两室居住的不住人.开棋牌室. 有的一个人没病没灾的 也拿一室住着.估计那女的还拿着退休工资,还干着保洁!收入不低啊!
　　答：目前幸福家园西区有公租房和廉租房两种保障房源，现在配租方法是：2人以下户，配租一室户型，3人及以上户，配租两室户型；2人户，如为单亲家庭，父母与子女辈为异性的，配租两室户型。如发现不符合保障要求的行为，可以向我局监察室反映，举报电话：0514-83450405.

　　（7）随着生活水平提高，幸福家园西区也应配套天然气，初装费该交费的应该交费，并成立业主委员会。
　　答：天然气安装请向燃气公司咨询，可由社区牵头与燃气公司联系安装事宜；根据《江苏省物业管理条例》及相关规定，首次业主大会筹备组可由十人以上的业主公开联名向社区提出筹备业主大会书面申请，由业主大会选举产生业主委员会。同时，我局也将督促建设单位做好相关配合工作。

　　（8）苍桥新村小区有物业，但1幢由于物业费问题，现没有物业管理，请问房管局有没有有效的解决方法？
　　答：我局已与物业公司和社区进行了联系，近期将召集业主代表召开协调会，尽快拿出解决问题的办法。

　　（9）住在梓橦花园里面，明显觉得非常不公平，我们住在小区东边，每次安排人来整理小区环境，修理小区花草的时候，只关注小区西边的，东边的一概不问，前几年还没有这样的问题，想问问我们住在东大门这边的用户不是一个小区的吗？
　　答：该区域为无物管小区，业主可向社区反映此问题，我局在此次交流结束后，将及时与社区联系，请社区解决。

　　（10）城市商业广场公共设施缺少维护，楼顶漏水，楼道栏杆玻璃时有脱落，造成巨大安全隐患，望引起领导重视
　　答：该区域为无物管区域，也无业主委员会。相关业主可自行来我局申请专项维修资金，按照维修资金申领程序进行维修，具体可以与83450407联系。

　　（11）请问领导刚购买的期房，已交首付合同已备案。是一个月后叫契税还是两年后交房办房产证的时候交契税？现在交的话交房时实测面积小于90平方多交的税怎么办？
　　答：不动产交易合同签订后一个月内应缴纳契税，逾期缴纳存在滞纳金风险。详细情况可向地税局部门咨询，电话：0514-83421987。

　　（12）城市商业广场垃圾堆积如山，厕所臭气熏天，不知道该哪个部门来管？！
　　答：该区域为无物管区域，前段时间12345热线已就该区域问题与相关部门召开过协调会，会议明确由城管部门负责该区域的环境卫生。

　　（13）汉源建材市场（实为汉源酒店）没有按规划许可证退让居民楼，改变规划许可证许可的用途，将办公楼建成宴会大厅，可以办理房产证吗？＼
　　答：在申请办理房产证时，申请人需办理完成建设工程竣工验收备案手续，并提交规划条件核实意见书及其他材料，我局按照规划许可证用途办理房产证。

　　（14）现业主的许多快递,快递公司直接放在奥林匹克花园门卫处。物业能够帮忙业主接收快递，本来是件好事。但奥林匹克花园物业人员竟然在业主的私人物品上乱涂乱画。请问是谁给物业人员权利可以在业主的私人物品的乱涂乱画？请各位领导加强管理，业主不希望再有类似情况发生。我的联系电话：13951436272  谢谢！
　　答：经我局了解，该物业公司是向未按时缴纳物业费的业主催缴物业费。我局已督促物业公司停止这种行为，加强与业主沟通，同时业主应按时缴纳物业管理费。

　　（15）欢迎在线交流。迄今呼声最大的问题，莫过于拥有豪车仍住廉租房，对群众心理冲击很大。有关情况已作反映，问题详细。
　　答：于有豪车住廉租房问题，我们工作人员已作了答复。相关链接：http://bbs.yizheng.gov.cn/ShowPost.asp?ThreadID=1575499。欢迎你对我市住房保障工作进行监督，如在住房保障工作中发现问题，可向我局监察室反映，电话：83450405或向市纪委反映，电话：83437110。

　　（16）请问领导刚购买的期房，已交首付合同已备案。是一个月后叫契税还是两年后交房办房产证的时候交契税？
　　答：根据国家契税管理相关规定，不动产交易合同登记后一个月内应缴纳契税，逾期后缴纳存在滞纳金风险，详细情况可向地税部门咨询。

　　（17）锦绣家园业主筹备组完全是物业假阳光社区之名，行选代理人之实，表面为报名参选，实际早已私下邀请了装修老板、原开发公司管理者家属，业主中有一技之长，欲无私为广大业主服务者，报名时以莫须有拒之（到报名截止日，报名者未超过3人，而公告需要5人）。我想请问贵局：1、业主委员会是谁的委员会，是业主的，还是物业的、社区的？2、筹备组及委员会报名有何条件，有何限制，3、谁有权决定委员会成员，是物业？是社区？谁授权了它们？
　　答：1、根据《江苏省物业管理条例》及《业主大会和业主委员会指导规则》，业主委员会由业主大会依法选举产生，业主大会由物业管理区域内的所有业主组成。2、首次业主大会会议筹备组由业主代表、建设单位代表、街道办事处、乡镇人民政府代表和居民委员会代表组成。筹备组成员人数应为单数，其中业主代表人数不低于筹备组总人数的一半，筹备组组长由街道办事处、乡镇人民政府代表担任。3、委员会成员由业主选举产生。

　　（18）准备买个二手房，房主因民间借贷将该房已抵押个人，卖方要我付清全款后再办过户，我有些担心，请问仪征是否有二手房交易资金托管？如果有怎么办理托管？
　　答：我局将于2014年7月1日正式启动二手房交易资金托管工作，届时仪征二手房交易将进入“房管支付宝”模式。买卖双方达成买卖协议后至仪征市行政服务中心房管局窗口登记存量房交易资金托管协议，凭托管协议申请贷款，托管资金全额到账后，一般7个工作日即可办理房屋转移和抵押登记。房屋转移和抵押登记完成后，买方领取房产证，卖方领取房款，托管结束。

　　（19）我是优诗美地的业主，我小区的物业将我小区的47号楼的公共地下停车位改成车库出售给我们，请问贵局对物业的这一行为没有公理，我们购买了车库的业主能否办理到产权证？
　　答：小区的公共地下停车位是否可以改建成车库要由市规划部门决定。未经规划部门批准，小区物业无权擅自改建。具体情况可向市规划部门咨询。

　　（20）大庆南路92号的房子，房屋维修基金如何申请使用。
　　答：你所反映的大庆南路92号，目前无法查询是否有维修基金，你可以到我局房管科查询，也可以打83450407电话咨询。房屋维修基金申领程序：1、填写维修资金申领表，查询维修资金余额，申请单位、社区盖章，房管局现场查勘；2、申请人找施工单位做施工预算、施工方案，签订施工协议（需盖章）；3、预算金额按建筑面积分摊金额由业主签字并公示；（业主签字达2/3才可实施维修）；4、房管部门核实业主签字公示等情况；5、实施维修并由申请人提供维修现场照片；6、维修后公示7天及以上，期间接受相关业主咨询投诉；（照片或电子档）7、决算金额按建筑面积分摊并公示（业主委员会或者所在社区盖章）；8、由申请人提供竣工验收证明；（业主委员会或者所在社区盖章）9、以上材料齐全、房管局审批后拨付资金（维修数额较大需审计报告）感谢您对我市住房保障和房产工作的支持和关心！房管局咨询电话：83450407

　　（21）本人单位2001年集资建房，2002年建设完成，并于同年入住。今年（2014年）单位要求房产确权，办理个人房产证（全产权），我想问问办房产证（集资建房，这是首套房，无其他房产）要交什么税费（详细）。
　　答：在办理集资建房个人房产证过程中，需缴纳产权登记费80元/套，交易手续费6元/㎡，配图费20元/套。涉及税收问题请向地税局部门咨询。

　　（22）高层住宅楼（18层）如何计算实得面积？实得面积与建筑面积（含公摊面积）的比例最低是多少？
　　答：房产测绘依据GB/T17986-2000《房产测量规范》及江苏省《房屋面积测算技术规程》。房产分摊以幢为单位，幢内的共有建筑面积在本幢内分摊。一般成套房屋住宅楼的共有建筑面积分摊应按该幢各套内的套内面积的比例进行分摊。房屋的户型不同、层数不同，分摊的比例也不同。具体可向我局测绘队咨询;联系电话：83426931。

　　（23）我是人民街向阳综合楼的住户（影剧院对面.卖电动车的房）此房是你们以前房开建造的.此房沿街的钢窗玻璃是破烂不堪.下雨时是雨水精湿房子里面.南面的下水道是常年堵塞.污水横流.现在又是夏季.臭味难闻.此房又没物业.不知能否请你们帮忙把此问题解决一下.万分感谢！！
　　答：你所反映的区域为无物管小区，也无维修资金。在此次交流结束后，我局将与社区联系，请社区协调解决。

　　（24）我是万年北路199号时代苑的一名住户，我已入住近三年，可是小区一直无物业，监控设备一直形同虚设！卫生无人打扫，小区楼道门禁一直未安装到位，近日家中被盗，和没有人管理是有一定的关联的，请问房管局领导是否时代设计公司开发完房子就什么都不问了，之前也问过时代设计公司 说会安排物业进驻，可是到今日也没有作为，作为住户我们住在一个没有安全环境的小区心情可想而知！恳请房管局领导关心一下，或者督促开发商尽快完善一切！给住户一个安全和谐的生活环境！谢谢
　　答：我们将与开发单位联系，督促开发公司落实好前期物业管理服务工作。

　　（25）我是农村人，我在农村的住房房产证名字被当初发证时填错了，即中间一字为同音字，与身份证上不符，请问：可以更改吗？如果可以，又如何更改？
　　答：是可以变更的，请携带夫妻双方身份证、结婚证、房产证、土地证至所在乡镇村建所所办理。

　　（26）仪征汇元颐景强制业主购买车位，本人于去年十一月份在仪征汇元怡景高层购房一套，当时房地产公司并没有说地下停车位必须买，当时售楼小姐明确告诉我们业主，地下停车位是可以租的但是现在，汇元地产有限公司出尔反尔，和物业联起手来强制业主买停车位，如果不买停车位，业主的车就不得进小区！我代表业主请问，汇元房产有没有权利通过这样手段强制业主买车位，价钱还不是小数目要七万八一个！如果房产公司没有权利，那算不算欺诈，请问房管局领导你们是怎么监管的！如果地下停车位属于人防工程更不能买卖，房管局领导你们到哪去了！汇元怡景小区地上停车位出租价格高出其他小区两倍，从没有主管部门管理！我们业主有车不能回，那我们要买房有何用，如果再不同意进小区强制买车位，我们要求退房，高层300多户全部退房！
　　答：经了解，汇元怡景项目规划批准的地库及人防面积12872平米，其中地库面积10278平方米，人防面积2594平方米。规划的停车位329个，其中地下停车位279个，地上停车位50个。由于目前小区内的道路兼顾消防通道，物业公司为了统一管理，提高小区品质，所以不允许业主在道路上随意停车。开发企业表示，目前进行的是地下停车位需求情况调查工作。在需求情况调查工作结束后，会制定具体的售租方案向业主公示。并不存在不卖车位就不允许进小区的情况。

　　（27）糙石巷25号以前是黎明汽车厂干部宿舍楼地势低一到下大雨就淹水特别严重，每年多淹水消防队多来帮抽水 ，给老百姓带来经济损失。生活烦恼和出行不便，梅雨季节接近来临望领导给与解决谢谢。
　　答：该区域为无物管小区，业主可以向市汽车工业总公司反映，交流结束后，我局会将此问题及时反馈给市汽车工业总公司。

　　（28）幸福家园西区24栋3楼的陈凤平在论坛资福晚钟版块某帖中坦诚他家买了天窗版白色雪佛兰私家车--“苏K677X9”，此车上路要20多万，在他儿子陈粹的名下。网友“suxipopo ”提供了该车照片链接--车照连接http://user.qzone.qq.com/2428093083/4请问贵局，在仪征买20多万的车代步的家庭还符合廉租房政策吗？如果不符合那你们会公开透明地处理此事吗？铁证如山，仪征人民会密切关注此事，有人甚至会在贵局处理不公的情况下向上级媒体爆料，那就有损政府形象了。
　　答：我局监察室会同住房保障中心对网上反映开雪佛兰轿车住廉租房的举报进行了详细的调查核实和处理.：经查： 陈××父子符合当年享受实物配租廉租住房的各项条件。对享受住房保障资格住户的动态管理原拟在今年年底进行，接网上举报后，住房保障中心5月9日约谈了陈××，经了解，苏K677X9雪佛兰科鲁兹汽车为陈××儿子2014年3月购买。调查核实，陈××父子在申请廉租住房时儿子还未就业，现已在仪征某单位上班。目前陈××父子的月人均收入已超出廉租住房保障标准，如父子作为申报家庭已不属于低收入家庭，市住房保障中心已给其发了书面通知。陈××按照现在的条件如符合其他住房保障方式，可重新提供申请材料供我们审核，若符合公共租赁住房等保障条件，我们将按相关政策给予保障；若不符合保障条件，将依照相关政策的规定令其退出廉租住房保障。

　　（29）购买住宅商品房，拿房时验房要注意哪些事项，或者说房屋质量上市场上普遍存在的的有哪些问题，购房者需要留心注意的？
　　答：关于所提问题有以下注意事项：一、购房人在验收房屋时，发现有质量问题，开发商应限期维修，由此导致购房人逾期入住的，开发商应承担违约责任。如果因房屋主体结构质量不合格不能交付使用，或者房屋交付使用后，房屋主体结构质量经核验确属不合格，购房人可以要求解除合同和赔偿损失。二、另外在收房时不仅要对房屋质量进行验收，还要注意对以下相关资料是否齐全进行查验。1、“两书”—《质量保证书》和《使用说明书》；2、有资质的专业测绘单位出具的建筑面积的实测数据；3、约定的交房条件已完成的证明资料；4、合同中其他约定已完成的证明材料。
　　结束语：市住房保障和房产管理局在线交流到此结束，谢谢大家！感谢各位网友的热情参与，感谢大家对房管工作提出的宝贵意见和建议。刚才，围绕网友提出的物业管理、住房保障、市场管理等问题，我局一一作了答复，一些意见建议我们将认真研究、积极采纳。由于时间关系，可能还有一些网友未能及时提出问题、参与在线交流。欢迎大家在这次活动后继续关注、关心房管工作，就我局“四风”问题、业务工作多提意见和建议，可通过政府论坛“部门答复”版块发帖，也可拨打12345热线留言，我们将安排专人整理、及时给予答复。