更改不了1200元两年8M宽带包年业务

1390682490

网友“1390682490”您好：    首先感谢您对仪征电信的关心和支持！    第一个问题答复如下：    经查您目前的宽带是600元4M包年业务。鉴于此，您可以到电信营业厅办理1200元两年8M宽带包年业务，在补交部分宽带包年费用后，即可升为2年8M，具体内容和细项，您可咨询当地电信营业厅。另外您还可以加装iTV来提速（办理iTV，240元包年或20元/月，需自购机顶盒），也可以办理如家庭智慧套餐等相关电信融合业务来提升网速，网速最高能提升至100M。具体您可咨询10000号或电信营业厅。这是贵局8月23日回复我”如何免费升为两年8M宽带包年业务“的贴子，可我到铜山电信营业厅咨询问两年8M宽带包年业务时，回复现无法办理1200元两年8M宽带包年业务，因为我的宽带是600元4M包年业务从2014年08月01日——2015年07月31日，您已经使用了一个月了，需在一年后办理，一次性缴纳两年费用，我说能不能补交600元不是交了两年了吗？你们电信还赚了！请问贵局你们说在补交部分宽带包年费用后，即可升为2年8M，难道这话是废话吗？请注意补交二字！电话0514-83675698，手机15050791316

仪征市电信分公司

网友“1390682490”您好：      首先感谢您对仪征电信的关心和支持！         经与业务部门确认，您可以将目前的600元4M包年宽带，更改为1200元包两年8M宽带。      9月3日上午11:20,我公司与您电话联系上，将上述情况进行了告知，并将我公司马集支局的负责人的电话留给您。具体变更事宜，您可以联系该支局负责人。     铜山电信营业厅营业人员由于对业务不熟，回复有误造成您的误解，对此表示歉意。我们将进一步加强对营业人员的业务培训力度。                                                                 仪征市电信分公司                                                                   2014.9.3