关于游泳问题

快嘴

8月7日下午，我带小孩去仪征游泳馆游泳，买了3个成人票和1个儿童票，刚进游泳池一分钟，因为打雷下雨就被赶出来了，为了人身安全不让游泳也无可厚非，但是，因为刚进去就出来了，我们要求退票的时候工作人员说不好退，说这是规定，我就想问下，就进去1分钟都不让退票，这是哪家的霸王规定。
国家《合同法》第61条规定，双方可以另行协商处理。消费者下水后天气骤变的，则可以理解成合同履行过程中出现了不可抗力的事由，导致合同目的无法实现，根据《合同法》第94条之规定，消费者可以依法解除合同。合同解除之后，尚未履行的应终止履行；已经履行的，根据履行情况和合同性质，当事人可以要求恢复原状、采取其他补救措施，并有权要求赔偿损失。游泳池一方已收取的费用，本着诚实信用的原则，应按消费者的消费时间比例退还。
强烈要求退还游泳票，可以下次再去游，也不是非要退款，为什么不可以退，请仪征游泳池及时和我联系。18952567316。
如果主管部门不能给个合理合法的理由或者规定，不正视这个问题，将通过法律途径维权。



[此帖子已被 仪征12345 在 2015-8-10 8:53:39 编辑过]

市文体旅局

感谢您提出宝贵意见，仪征市游泳馆为露天泳池，在售票处有提示，天气变化时为确保泳客的人身安全，救生员会提示泳客上岸。我们将第一时间和您取得联系，关于您所反映的问题如属实，我们将尽快处理给您一个满意的答复。
最后，再次感谢您对我们工作的支持与关心！
[此帖子已被 仪征市文广新局 在 2015-8-12 17:03:51 编辑过]
[此帖子已被 仪征市文广新局 在 2015-8-12 17:04:50 编辑过]