关于枣林湾自来水缴费服务有待提高一事请求答复！

acd

    尊敬的领导：
   由于本人不在老家居住，也不常回老家，最近发现产生水费一百四十多元，其中滞纳金五十多，感觉不可思议，由于不在家居住，用水量少，即使真的由于种种原因产生水费忘记缴纳，也应该电话或者通过其他方式提醒用户及时缴纳，（建议学习手机话费提醒功能）本来考虑绑定缴费的（担心事多忘记），由于限定银行，当时不方便办理，工作人员说可以支付宝缴费绑定，但是需要等一段时间系统开通才可以，故也未绑定支付宝，现发现水费中的三分之一为滞纳金，感觉不可理解，未接到任何友情提醒或者通知，而且在这期间多次路过缴费点，由于是星期天没人办公，故无法询问缴费，因此建议相关部门关注枣林湾水费收缴服务工作，强化服务理念，方便老百姓办事缴费，对于未及时缴费的客户友情提醒一下，哪怕发一条短信也行，避免由于种种原因产生滞纳金，对于水表的计量也应关注准确性，毕竟老百姓没有校正计量器具的权威性！
                                                                                                 仅此小小建议，希望领导关注一下！谢谢！

仪征市水利局

网友“acd”：
       您好，水达供水公司水费可以在水管所柜台缴费，使用支付宝、微信缴费，也可以在农村商业银行办理代扣水费。您提出的手机短信提醒功能，水达供水公司已开通，请您把手机号码留给水管所人员录入系统，用于接收短信提醒。未按期缴纳水费产生的违约金，是根据签订的《供用水合同》有关条款收取。