微信公众号：仪征健康之友实名认证问题

我傻瓜1991

你好领导，关注的微信公众号仪征健康之友，绑定了个人信息，在档案调阅时提示需要实名认证，目前只能短信认证，但预留的手机号（13382757756）本人从来没有用过，也不是本人的，导致无法获取验证码，请问怎么解决？打这个预留号码（13382757756）一直提示关机，也不知道去哪里修改预留号码。

市卫生健康委员会

网友“我傻瓜1991”：
      您好！关于您咨询的“微信公众号：仪征健康之友实名认证问题”问题，现答复如下：
      该手机号是当时健康档案录入时您或您的家人登记的手机号，如手机号码有误，请联系您居住地或户籍所在地的社区卫生服务中心/卫生院医生，修改您的准确手机预留号码，之后就可以实名认证进行健康档案调阅了，谢谢！