答“s缘来缘去”网友关于宝能物业管理的问题

市住建局

贵局，您好！

       宝能物业号称七星级物业，但是在政府公示的星际标准上确查不符，现在物业收费没有公示，物业敷衍业主问题得不到及时解决，小区区民邀请社区主任出面协调但是物业代表都不出席，得不到及时有效沟通，请问在小区入住率不达到城里业主委员会的情况下，小区居民如何维护自己的权利？

答：网友您好！业主所说的七星为该小区服务及收费标准，政府的星级标准为《仪征市住宅小区物业管理星级评比实施办法》所考核的标准，两者不挂钩。小区收支公示每年都在小区内进行公示，业主可至物业处查询。无法成立业主委员会的情况下，业主可向小区所在社区成立物业管理委员会。