答“清凉一夏1”网友关于迎江东村问题

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尊敬的各位领导您们好，我是迎江东村6栋的住户，我家去年4月买的这里的房子，在4月底左右，装修期间，发现阳台严重渗水，起初以为是楼上的原因，跑去看后楼上阳台什么东西都没有安放，我打电话告诉物业，物业回答说要上报，等审批，后来就一直拖，拖到今年，梅雨季节，下雨比较平凡，每次下雨家里漏的不像样，打了好几次电话给物业，物业说要门卫保安来拍照，拍后说，阳台不在他们维修范围，今年物业都在做外墙防水，同栋楼有好几家住户，物业都做了外墙防水，有一次刚好隔壁邻居（家里也是阳台这边楼水）打电话门卫女的那位保安来拍照的，我顺便也叫那女保安来我家拍照了，女的保安一来就问我，你家物业费交了没有，我说我家都交了600多的物业费，当时你们晚上10点多来我家，要我们配合你们，这防水跟这物业费有关吧，我家邻居都没有交物业费，可是没几天，我家隔壁的邻居家阳台做防水了，我家至今还未做，我今天又去门卫，接待的还是那位女保安，我说我要登记，她问我要登记什么，我说阳台漏水，她还是回答不在范围内，态度差的无法形容，也说不给我登记，我想请问贵局，那我们老百姓是不是以后就不需要再交物业费了，从交物业费到现在，我感觉都没有受益，而且态度还很恶劣，我之前还听小区的人去找他们做防水，闹厉害了，就回业主说，马上我给防水师傅两包烟，让他帮你们做防水，是不是因为我们没有去闹，按流程走的人就活该

答：网友您好！关于您所反映的问题，我集团公司高度重视，相关负责人在6月3日联系技术人员上门查看，未发现外墙渗水现象，关于雨水从窗框缝隙渗漏是由于您封闭阳台造成。仪化物管中心咨询电话：83585111。