小区物业解散物业群，只知道埋头收费

奈斯 · 发表于 2021-5-25 17:48

尊敬的真州镇领导：我是凤凰美地小区一名业主，小区物业（南京汇宜家置业有限公司仪征分公司）于5月16日发布通知，要求全体业主缴纳物业费。此前因物业虚报标准（六星级，实际服务团队为草台班子，服务水平不足六星级，全体业主拒绝按六星级标准缴费，并多次拨打12345投诉，同时投诉开发商违建等问题），经各级领导协调并约谈开发商及物业，开发商项目负责人表示责成物业重组服务团队并调整收费标准，其余事项一并整改。

经过两三个月的等待，物业团队增加了一名人员，美其名曰团队变更，并发布了通知要求缴费（通知见附图）。自通知发布，所有业主均反应存在如下问题，物业闭口不提：
1、所谓项目新的服务团队无通讯录，成员结构组成变更看不出来，后续物业相关事项找谁不明确，包括现在已有的管理人员都没有认全，只是脸熟；
2、装修保证金、押金还是冲抵，绝口不提退的事，是否属于强制消费？超出一年物业费以外的押金部分怎么处理均未提及；
3、电梯广告费，小区车位收入等公共区域收入明细，支出明细，相应费用的发票等依据，余额怎么使用怎么分配，此部分收入是否已被物业公司贪污；

4、小区管理：绿化、电梯无任何维保、消防栓无检修，问题太多不胜枚举；
5、为了达到物业公司的愚民效果，物业退出物业管理群，发布物业公众号，公众号无业主发布信息平台，为物业单方面发布通知的工具，以该物业公司一贯的只发通知从不回应业主所提问题的习惯，很难让人相信公众号会有所改善，同时公众号完全没有满足任何信息公开的条件；
恳请真州镇政府领导能够帮助小区全体业主组建业委会，清退现物业公司，还小区全体业主以公平公正！

Zer0 · 发表于 2021-5-26 09:40

我觉得就冲物业公司自降收费标准这一点来说，就不错了，起码质价对等。东区好多小区还是高价低质的状态。至于楼主所述存在的其他问题，可以对照三星级服务标准，督促物业整改。

chn · 发表于 2021-5-26 10:12

关键钱收上去，他们想怎么花就怎么花，完全没有集体商议。

huawei · 发表于 2021-5-26 10:15

现在的物业就是毒瘤，都是大爷。

刘长青 · 发表于 2021-5-26 10:18

107403 · 发表于 2021-5-26 10:18

绿化太差了

冰影 · 发表于 2021-5-26 10:19

没有沟通，没有解决问题的态度，非常垃圾

吴延亮 · 发表于 2021-5-26 10:23

现在物业，完全胡搞一通，负责人具备相关管理资质吗？都怀疑！
如果小区能自主管理，自主招聘有一定企业管理经验的相关退休人员都强百倍。
现在仪征的物业只是停留在，报修，整改。还没有达到自主巡检，自纠，自查的能力。连最基本的消防实施居然都不维保，胡乱应对业主。但凡有点常识的人都懂。
他们的目前纯属于圈钱，无利不起早。口口声声亏损。为什么还这么死皮赖脸的不走？

奇道 · 发表于 2021-5-26 10:25

全部属实，希望领导重视。

凤凰业主 · 发表于 2021-5-26 10:29

对于业主提出的疑问拒不答复，只会通知缴物业费，激化双方矛盾，清理垃圾物业刻不容缓。

淡淡笑 · 发表于 2021-5-26 10:36

全部属实，希望领导重视并加以解决

大大军 · 发表于 2021-5-26 10:40

情况属实，希望相关部门重视

奈斯 · 发表于 2021-5-26 10:43

本帖最后由奈斯于 2021-5-26 10:47 编辑

Zer0 发表于 2021-5-26 09:40
我觉得就冲物业公司自降收费标准这一点来说，就不错了，起码质价对等。东区好多小区还是高价低质的状态。至 ...

物业拒绝沟通，退出群聊，搞了个单方面发布信息的公众号，实在是出于无奈才到政府论坛发帖。开发商违建都拆除了，物业这边的问题就是得不到解决，收费也是迫于业主拒绝缴费已经闹过矛盾才降的。

刘长青 · 发表于 2021-5-26 10:57

Zer0 发表于 2021-5-26 09:40
我觉得就冲物业公司自降收费标准这一点来说，就不错了，起码质价对等。东区好多小区还是高价低质的状态。至 ...

在业主没有向有关部门举报之前，其嚣张气焰惊人发指。向有关部门举报后才降低收费标准。

avk8299 · 发表于 2021-5-26 11:28

不知道物业哪来的这么自信，盲目的自说自话，完全不理会业主的意见，但凡有些沟通和维系怎么会这样

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