关于月塘镇卫生院为人民服务问题

抱着树的熊

响应国家号召，月塘镇卫生院周六接种疫苗工作如期开展着，在开展的过程中，是否可以更多的为百姓做实事？对于双职工的家庭，为了打印小孩接种疫苗的清单，只有周末有时间，周六上午我带着相关材料前往月塘镇卫生院，希望工作人员能帮忙打印接种疫苗清单，其中一位工作人员说不会该系统操作，一名工作人员说周五来，在我百般请求他，同意帮我办理，但是最终以系统登录不上为由让我离开了。请问在没有人等待接种新冠疫苗的过程中，是否可以帮百姓解决这种举手之劳的事情？请问作为一名工作人员，不会相关系统操作是否应该加强培训？是否应该提高为人民服务的意识？举手之劳的事情为什么让我们来来回回跑呢？

市卫生健康委员会

网友“抱着树的熊”：

      您好！关于您反映的关于“月塘镇卫生院为人民服务”问题，现答复如下：

      首先感谢您对我们工作提出的批评和建议。接到您反映的问题后，我委高度重视，立即责成相关科室核实调查。经过调查了解，月塘中心卫生院除周五开展儿童预防接种外，其余工作时间从早上到晚上9点一直开展新冠病毒疫苗接种工作。由于新冠疫病毒苗接种和儿童预防接种是两个不同的操作系统，平时新冠病毒疫苗接种登记岗位是抽调其他岗位的临床人员，并非是儿童预防接种登记人员，当时在岗的两名工作人员事先以为可以帮助您解决问题，但最终还是不会操作。给你造成不便，我们深感抱歉。下一步，当月塘中心卫生院不再接种新冠病毒疫苗时，该院将恢复星期六上午的儿童预防接种门诊，加强医务人员的培训，以便更好地为群众服务。