东亚御景湾小区业主诉求

小喵小姐

尊敬的领导你们好，
        我们是仪征东亚御景湾业主，由于对小区电梯、移动端信号及高空抛物等问题的相关诉求，无法得到物业回应。。现求助贵处，望帮助业主解决诉求，感谢！！
                 1.关于全小区业主家中移动端信号问题:
           我们业主多年来多次向物业反映小区移动通信信号差，家中电话经常打不出去也无法接入（见下图），但物业回复始终一副历史遗留问题无法解决的态度。若是家中发生火灾无处逃生或者遭遇小偷等紧急情况，连紧急电话都打不出去业主何来安全感？
                 2.关于小区电梯故障频发；电梯内及地下室没有信号的问题:
            小区电梯故障频发已是家常便饭，就在昨天8.30日，御景湾9号楼老人小孩困于电梯内半小时之久，由于多年来电梯内一直没有信号，被困业主无法通过手机求救，并且紧急按钮失灵未发挥作用，只能通过拍打电梯大声呼叫求救，最终还是邻居听到呼救声联系上物业才被姗姗来迟的电梯维保人员救出。（见下图佐证）
        如果当时没有邻居帮忙后果不堪设想，况且近期诸如电梯冲顶、电梯极速下坠等新闻不绝于耳，望相关部门责令物业立刻在电梯内安装信号放大器，以及安装紧急对讲电话，以免类似甚至更严重情形再次发生。
            3.关于高空抛物摄像头诉求:
          去年小区楼上装修建筑垃圾砖块被随意扔下，小区业主进单元门瞬间万幸躲过一劫，当时即有多位业主要求物业安装高空抛物摄像头。至今未果，近期我小区高空抛物频发，业主再次提及此要求，物业依旧装聋作哑。
             望相关部门给予答复，勿让业主寒心寻求媒体解决诉求，感谢！！！

市住建局

1、关于该小区移动端信号问题，该小区多名业主认为该小区通信基站辐射大，影响他们的生活，于2020年6月将该小区原有的通信基站人为暴力拆除，此事小区物业报警处理同时新闻媒体进行了报道，物业多次与业主进行了解释，业主仍不接受。2、电梯故障问题，根据物业提供的监控显示，业主于18:25进入电梯，发现电梯门打不开，18:31有业主在物业工作群反映电梯困人，18:41物业工作打开电梯门，随后维保人员对电梯进行检查，发现轿门地坎有螺丝导致门没关到位。同时监控显示被困业主全程未使用紧急按钮。3、该小区高空抛物摄像头已安装到位。