近日,榕侨翡翠湾业主向记者反映,今年1月以来,小区已发生多次业主堵门事件,起因是小区物业与业主因为停车位问题产生了争执。该事件甚至惊动了警方,民警曾多次上门处置,然而却无法彻底解决问题。 此前,记者报道了该小区业主因停车位租赁费和临时停车费问题,与小区开发商和物业公司引起纠纷的事情。报道刊发后,小区物业与业主达成协议:业主车辆进出小区可不缴纳临时停车费,但不得影响小区内部交通安全。 既然已经达成了协议,又为何再次产生冲突呢? 业主 物业不让车进小区不合理 频繁受堵很闹心 “临停车位只有50个,晚回来的车就进不去了,从小区门口一直堵到路上。”业主告诉记者,最早一次堵门事件发生在1月7日晚,上午开车出去时候好好的,晚上下班回家车却不让进小区了。询问小区物业,对方称因小区临停车位紧张,只得实行“先到先停”原则,位满禁入,并在小区进出口张贴了通知,上面写“临停车位已满,无车位业主车辆请勿入内”。 有家不能回,有些业主选择了报警。“当晚警察过来调解后,物业才答应放业主进去,并开放人防车位作为临停车位,但是第二天早上又出不去了。”业主说,1月8日上午小区物业保安向他们收取服务费,不交费用不放行。有的业主不愿意缴纳,因此小区出入口又堵了起来。 “1月8日上午警察调解完,业主车辆暂时可以进出小区,但必须有序停放,不能占用消防通道,不得影响其他车辆通行,以免造成安全隐患。”业主表示,当时物业将人防车位出入口车辆识别栏杆抬起,允许业主停放,直到1月18日晚上,物业突然又不让我们进小区了,说不可以停在地面上,要把车全部停到人防车位,并必须缴纳服务费。 业主再次被小区物业拒之门外,随着下班回家的业主越来越多,被堵车辆排起了长龙。业主认为,物业不让业主的车开进小区不合理,进出口频繁遭堵我们很闹心。“警察来了之后,也没能谈拢,当时是强行要求物业先打开大门让业主进去的。1月19日早上要出门的时候,跟物业再次因为收费问题吵了起来,调解结果也只是暂时允许进入而已。”业主说。 物业 并非不允许业主车辆进入 只是希望业主遵守停车秩序 对于多次不允许业主车辆进入小区,物业称,部分业主图方便,将车辆就近停放在自家楼下。小区消防通道频繁出现违停现象,存在安全隐患。多位业主向物业投诉,希望物业加强停车管理。物业采取这种管控措施也是迫不得已。 “1月8日至18日,不愿意缴纳服务费的业主也没有强求,只是登记下信息就放行了。但是仍有部分业主图方便,随意停车,占用消防通道,有的甚至堵住景观散步道进出口,给其他业主造成困扰。”物业经理孙飞解释,小区物业并非不允许业主车辆进入,而是希望业主能给一个规范停车的承诺。近期,正值寒假,小区内玩耍的孩子多了起来,车辆随意停在路边不仅影响他人通行,还会产生安全隐患。“地上停车位现在已经租出去很多,能用作临停车位的没有多少,我们让大家停进人防车位是出于安全考虑。人防车位也开放了,停路边我们的确没有收取3块钱服务费的依据,但是过于不安全,出了事谁能负责?”孙飞说。 截至1月19日下午,经调解,翡翠湾物业发布通告,告知业主,车位问题已交由政府相关部门协调处理,在协调处理阶段,地面临时停车位停满以后,业主车辆须停入目前作为临停车位使用的人防车位中,并缴纳临时停车费,收费标准为3元/日。协调完毕后会根据协调结果重新制定方案。 现场 直击 仍有车主随意停放 不愿缴纳服务费 新规定制定并施行后,小区进出口还会不会再发生堵门事件?1月20日上午,记者来到榕侨翡翠湾小区查看情况。 记者在现场看到,地上停车位大部分已租出去。小区人防车位进出口车辆识别杆全部抬起,供业主车辆自由进出。虽然空余的人防车位很多,但仍有业主将车辆停放在路边和消防通道上。 “之前路上停满满的,人家电动车都不好出来,打电话叫他们来挪车也不愿意。现在我们给违停车辆都发了份告知单,告知车主如果有3次违停,就会影响他们进出小区了。”孙飞表示,原本服务费是按次收费,现在按日收取,每天3元的定价应该不算高。调解后大部分业主能理解物业做法,但仍有少数业主不配合。 记者离开小区后不久,孙飞向记者发来照片,一辆蓝色车堵住了小区出入口。在走访小区的过程中,记者也曾见到这辆蓝色车辆,它停放在划了黄色菱形网格线的消防通道上。物业表示,该车主出门时,保安要求其缴纳服务费,但对方认为自己没有停放在车位上,不同意缴纳,他将车停放在小区出入口的车辆识别栏杆前,就径自下车离开了。“对方锁了车就走了,说随便我们报警。”孙飞颇为无奈。
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