苏康码黄色为何不能转为绿色

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我于本月4日离扬4小时，回仪向村部报备后，居家隔离已过10日，苏康码由绿变黄。按规定，连续4日核检呈现阴性可凭相关材料向社区(或村部)申请将黄码转变为绿码。我已远远满足相关之规定，为何还申清不了将黄码转绿？电话18012330844

刘集镇人民政府

网友您好！
    经调查核实，现已转为绿码。