仪征不动产登记“跨省（市）通办”获好评

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近日，仪征市不动产登记中心收到了一面印有“为人民服务，扬雷锋精神”的锦旗。这面锦旗的到来让窗口的工作人员倍感意外。原以为只是稀松平常的一件小事，没想到感动了身在外乡的吕先生，让他感受到了来自家乡的温暖。

那日，吕先生先因在连云港购房，当地税务部门需要户籍地的住房情况证明，可因为往返两地需要时间，加之疫情影响，吕先生便电话咨询了仪征市不动产登记中心是否可以提供查询结果邮寄证明。工作人员当即告诉他可以通过网上自助查询，查询结果会加盖电子签章，与纸质证明具有同等法律效力。吕先生感到非常惊喜，但同时也表示自己不太会操作，而且因为自己有曾用名，还需要曾用名的住房查询结果，不知道线上查询会不会有问题？工作人员一边安抚吕先生告知他不用担心，会尽力帮助解决问题；一边加了他微信，耐心指导他使用“线上苏小登·扬州扬E登”一体化平台查询与身份证姓名一致的住房结果，并在核实吕先生身份后，为他查询了曾用名的住房情况并立刻免费邮寄给了他。

为表示感谢，吕先生特意定制了一面锦旗邮寄至仪征市不动产登记中心。经过吕先生这一特殊查询案例，登记中心也及时优化线上查询功能，增加了曾用名选项，目前该功能正在开发测试中。

“你好，我是农行宁波庵东支行的信贷员，我姓杨，我们银行有一笔仪征的抵押需要注销，请问可以线上申请办理吗？”仪征市不动产登记中心接到一通来自浙江省慈溪市的咨询电话，因为已经办过多笔跨市业务，工作人员便熟练地介绍了如何注册并使用“线上苏小登·扬州扬E登”一体化平台办理相关业务。不久，杨经理便将材料邮寄至登记中心，工作人员审核无误后即时予以办理。杨经理电话表示了感谢，并对登记中心的服务质量及工作效率给予了赞赏。

近年来，仪征市不动产登记中心依托“线上苏小登·扬州扬E登”一体化平台，持续开展线上各类登记业务，不断优化平台功能，提升群众使用体验，已实现查询、转移登记、抵押登记、预告登记以及转移抵押合并登记等诸多业务线上办理，其中抵押业务线上办理率达100%。同时线下以“一人一窗”为目标，完成“不动产交易登记一件事”窗口的优化调整，实现线上缴税缴费一窗办理，水电气联动过户，以部门联动代替群众跑动，提高办事群众的幸福感和满意度，助推全市营商环境持续优化。