玫瑰园二期物业不作为，垃圾堵塞雨水管，导致业主家被淹

yizheng2013

     2023年7月18日，凌晨5点发现卧室地板全是水，立马报玫瑰园二期物业。只有一个保安上门看了一下。我们用各种工具排水，可地面的水不但没少，反而越来越多，甚至到客厅，负一楼三间房间地面也积满了水。打物业24小时服务电话没人接，7点多我们再次去找物业，到8点以后才陆续安排人来帮忙扫水。下午再我们的一再催促下，才开始排查原因。也是在我们的建议下到楼顶排查，后来发现楼顶雨水管道被各种垃圾堵塞，导致雨水无法排出，加上下大雨。雨水从施工缝流到一楼两家。造成两家多间房间积水，家具电器都不同程度受损。现在已经一个多月过去，家里墙面，地面大面积发霉。根据相关规定，和物业收费标准，物业有义务对外墙和楼顶清理养护。由于物业的失误导致业主的损失，业主多次找物业商量解决问题，物业以各种理由推诿，不闻不问，不出具处理意见。现求助政府相关部门为老百姓主持公道

fffwww2018

我家在翡翠湾也是，雨水从烟道进一楼家里，烟道都被水打坏了，(闻所未闻)。幸亏没装，不然后果不堪设想。水大到从入户门往楼梯外排，后来排查还是雨水管入口被淤泥堵塞，物业失察。要是有纠纷，找谁说理去！

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一楼房子真心不能买，有个大院子可以考虑，总之弊大于利